如何做好監(jiān)理
明確并處理好業(yè)主與監(jiān)理、承包商與監(jiān)理的關(guān)系業(yè)主與監(jiān)理之間是通過(guò)工程建設(shè)監(jiān)理合同建立起來(lái)的一種委托與被委托的關(guān)系,雙方都要在合同約定的范圍內(nèi)行使各自的權(quán)力和義務(wù)。監(jiān)理接受業(yè)主的委托對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)理,但監(jiān)理不是業(yè)主在項(xiàng)目上的利益代表,監(jiān)理必須依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件、有關(guān)規(guī)范、規(guī)定及相關(guān)法律對(duì)項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立、科學(xué)、公正的監(jiān)理。業(yè)主有權(quán)要求更換不稱職的監(jiān)理人員或解除監(jiān)理合同,但不得干預(yù)和影響監(jiān)理人員的正常工作,不得隨意變更監(jiān)理人員的指令。監(jiān)理人員接受業(yè)主的委托,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理,要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),監(jiān)理的一切活動(dòng)必須以監(jiān)理合同和工程承包合同為依據(jù),以實(shí)現(xiàn)三個(gè)控制為目的,以自己的名義獨(dú)立進(jìn)行,在業(yè)主與承包商之間要做到獨(dú)立、客觀、公正。監(jiān)理與承包商都受聘于業(yè)主,二者之間沒(méi)有任何合同或協(xié)議關(guān)系,也不得簽署任何形式的合同或協(xié)議,不得參與承包商與工程建設(shè)有關(guān)的任何活動(dòng),他們只是在雙方各自與業(yè)主簽署的合同、設(shè)計(jì)文件、相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范約束下的監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理的關(guān)系。監(jiān)理人員必須獨(dú)立公正地行使監(jiān)理權(quán),認(rèn)真維護(hù)業(yè)主與承包商的合法權(quán)益,承包商對(duì)監(jiān)理人員的決定不能接受時(shí),可通過(guò)仲裁、申訴等方式解決。
如何做好監(jiān)理員的條件
1．見(jiàn)多識(shí)廣是做好監(jiān)理員的基礎(chǔ)工程監(jiān)理既是智力密集型的咨詢工作，也是技術(shù)性、政策性、經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的綜合監(jiān)管工作，所以對(duì)監(jiān)理人員的要求很高。可以說(shuō)，“見(jiàn)多識(shí)廣”是做好監(jiān)理員的基礎(chǔ)，所謂“見(jiàn)多”就是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員具有豐富的工程施工實(shí)踐、管理經(jīng)驗(yàn)，“識(shí)廣”就是說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員要必須具有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，會(huì)管理，通經(jīng)濟(jì)，知法律，懂技術(shù)及專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)。此外監(jiān)理員在工作中也應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平，保持其知識(shí)和技能與技術(shù)、法規(guī)、管理的發(fā)展相一致的水平，以便自己對(duì)委托人要求的服務(wù)采用相應(yīng)的技能。
2．清楚監(jiān)理依據(jù)是做好監(jiān)理員的前提監(jiān)理員在施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)時(shí)，自己所做的一切必須有監(jiān)理依據(jù)，不能不表明自己的態(tài)度，不能說(shuō)一些模棱兩可或含糊的話，更不能憑心情、人情或毫無(wú)根據(jù)地評(píng)價(jià)工程質(zhì)量。國(guó)家、地方、行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)、文件、批示，工程施工監(jiān)理技術(shù)服務(wù)合同書(shū)，經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、圖紙、會(huì)議紀(jì)要以及上級(jí)監(jiān)督、監(jiān)理部門(mén)的有關(guān)指令、建設(shè)單位與施工單位所簽訂的合同等等都是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員所必須熟悉的監(jiān)理依據(jù)。在執(zhí)行過(guò)程中，若這些作為監(jiān)理依據(jù)的法規(guī)、文件相互矛盾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員應(yīng)必須及時(shí)向駐地監(jiān)理工程師請(qǐng)示，由駐地監(jiān)理工程師指定其中一個(gè)遵照?qǐng)?zhí)行，另外，在施工期間，要注意收集國(guó)家、地方、行業(yè)新頒布的有關(guān)文件及工地例會(huì)紀(jì)要，因?yàn)檫@些均為監(jiān)理的依據(jù)。
3．“腿勤，眼勤，手勤，嘴勤”是做好監(jiān)理員的必要條件施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員，顧名思義就是在施工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)的工作人員。工程質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的，因此，“腿勤，眼勤，手勤，嘴勤”是做好監(jiān)理員的必要條件。腿勤”就是要在施工現(xiàn)場(chǎng)勤巡視，凡屬于職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工程、工序，每天至少巡視檢查一次，以及時(shí)了解施工的質(zhì)量狀況和進(jìn)展情況。如果現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員不勤跑工地，而是大部分時(shí)間呆在辦公室喝茶、聊天、看報(bào)，3～5天才好不容易去施工現(xiàn)場(chǎng)一趟，就不能見(jiàn)證施工過(guò)程、施工現(xiàn)象、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量。眼勤”就是要在施工現(xiàn)場(chǎng)勤看、認(rèn)真看，仔細(xì)檢查施工單位是否按照施工圖紙、施工規(guī)范及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，是否存在偷工減料?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員若在施工現(xiàn)場(chǎng)只是例行公事的走馬觀花，就不能發(fā)現(xiàn)施工中存在的問(wèn)題。例如，澆砼工序，規(guī)范要求用重量法控制砼配料，施工單位往往嫌麻煩，不用等量法仍然延用等體積法?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員在巡視時(shí)，若不仔細(xì)、認(rèn)真，看見(jiàn)了磅秤就認(rèn)為用重量法控制配料，事實(shí)上只要仔細(xì)查看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雖有磅秤，但其數(shù)量和擺放位置既不能滿足使用也不方便使用，純粹是聾子的耳朵一擺設(shè)，顯然施工單位是為了應(yīng)付檢查而擺放的。“手勤”就是要勤動(dòng)手，看一遍不如做一遍，參與施工過(guò)程，親自采集獲取數(shù)據(jù)、證據(jù)并加以分析判斷，重視一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。例如，公路路基填土，每層填土松鋪厚度≤30cm，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員若不是自己動(dòng)手量測(cè)而是目測(cè)，這樣就有可能超厚或給施工單位做假資料的機(jī)會(huì)，而對(duì)一些技術(shù)性要求較高的項(xiàng)目則無(wú)法判斷是否存在問(wèn)題或問(wèn)題的嚴(yán)重程度，從而留下工程隱患。“嘴勤”就是勤說(shuō)，監(jiān)理員要及時(shí)把在施工現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)的不符合設(shè)計(jì)要求和有關(guān)施工規(guī)范的問(wèn)題及時(shí)向施工員和質(zhì)檢員提出，并責(zé)令整改。另外，監(jiān)理員也須及時(shí)向駐地監(jiān)理工程師報(bào)告施工現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的質(zhì)量、安全事故和異常情況、在施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)理員若不及時(shí)把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題指出并責(zé)令整改，施工單位不可能會(huì)主動(dòng)糾正錯(cuò)誤，那么工程質(zhì)量就難以得到保證。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，該說(shuō)的不說(shuō)，則現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員就未盡到責(zé)任。
4．嚴(yán)字當(dāng)頭是做好監(jiān)理員的保證監(jiān)理員是執(zhí)法人員，在工程中應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”的原則，嚴(yán)格照章辦事，不折不扣地履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都要向施工單位指出，并令其限期整改，質(zhì)量面前毫不含糊，如果讓步或退縮就有可能出現(xiàn)問(wèn)題。監(jiān)理員嚴(yán)格執(zhí)法的前提是嚴(yán)格要求自己，作為監(jiān)督、檢查施工單位施工的監(jiān)理員，如果不嚴(yán)于律己而私自接受施工單位錢(qián)物或提供的便利，那么在工作中能否嚴(yán)格執(zhí)法就值得懷疑，很可能自覺(jué)不自覺(jué)地就放寬了對(duì)施工單位的要求，天下沒(méi)有白吃的午餐，施工單位給錢(qián)給物、提供便利的目的就是希望監(jiān)理員能放松對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)理。要想做好監(jiān)理員，成為稱職的監(jiān)理人員，就絕對(duì)不能介入施工單位的任何施工活動(dòng)或勞務(wù)，不能弄虛作假，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話；不能接受施工單位的任何錢(qián)物或提供的便利；不能索賄、受賄；不能向施工單位要吃要喝，伸手索拿；不能從事監(jiān)理工作以外的其它工作；不能配合或默認(rèn)施工單位的違規(guī)行為；不能擅自離崗或徹夜不歸。只有嚴(yán)格要求自己，才能?chē)?yán)格監(jiān)理。因此可以說(shuō)嚴(yán)格監(jiān)理、嚴(yán)格執(zhí)法是做好監(jiān)理員的保證。監(jiān)理員嚴(yán)格執(zhí)法的前提是嚴(yán)格要求自己，作為監(jiān)督、檢查施工單位施工的監(jiān)理員，如果不嚴(yán)于律己而私自接受施工單位錢(qián)物或提供的便利，那么在工作中能否嚴(yán)格執(zhí)法就值得懷疑，很可能自覺(jué)不自覺(jué)地就放寬了對(duì)施工單位的要求，天下沒(méi)有白吃的午餐，施工單位給錢(qián)給物、提供便利的目的就是希望監(jiān)理員能放松對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)理。要想做好監(jiān)理員，成為稱職的監(jiān)理人員，就絕對(duì)不能介入施工單位的任何施工活動(dòng)或勞務(wù)，不能弄虛作假，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話；不能接受施工單位的任何錢(qián)物或提供的便利；不能索賄、受賄；不能向施工單位要吃要喝，伸手索拿；不能從事監(jiān)理工作以外的其它工作；不能配合或默認(rèn)施工單位的違規(guī)行能擅自離崗或徹夜不歸。只有嚴(yán)格要求自己，才能?chē)?yán)格監(jiān)理。因此可以說(shuō)嚴(yán)格監(jiān)理、嚴(yán)格執(zhí)法是做好監(jiān)理員的保證。
如何做好監(jiān)理員
1. 認(rèn)真搞好各方關(guān)系要想順利的開(kāi)展好監(jiān)理工作，必須要處理好各方的關(guān)系。對(duì)建方而言，就希望我們能理會(huì)設(shè)計(jì)意圖，多提出一些好的辦法、好的建議，所以在施工過(guò)程中，我就有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、質(zhì)量狀況、進(jìn)度狀況等問(wèn)題多向建方匯報(bào)，讓建方信任我們，隨之我們的工作也就好干了。對(duì)施工方而言，就希望做到質(zhì)量預(yù)控為先，就現(xiàn)場(chǎng)的具體情況及后續(xù)施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，規(guī)范要求等事項(xiàng)提前通知說(shuō)明，盡量避免成型后的返工、浪費(fèi)現(xiàn)象。提前向施工單位以工作聯(lián)系單的形式做出通知，使施工操作有了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，確保了工程質(zhì)量，得到了施工單位的認(rèn)可和建設(shè)單位贊同，使我們的監(jiān)理工作得到順利開(kāi)展，按期圓滿完成了工程項(xiàng)目。
2. 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一個(gè)好的項(xiàng)目監(jiān)理員，必須要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求要掌握清楚，日常監(jiān)理過(guò)程中，考慮問(wèn)題、檢查工作要全面。如驗(yàn)收模板，對(duì)模板的截面尺寸、軸線位置、標(biāo)高、拼縫尺寸、隔離劑涂刷、預(yù)留孔洞、起拱尺寸、表面平整、預(yù)埋管線位置等都要根據(jù)設(shè)計(jì)及規(guī)范要求一一祥查。這就要求我們?nèi)粘Ｓ龅剿剖嵌堑膯?wèn)題要查找規(guī)范，學(xué)習(xí)并掌握它。我平常有時(shí)間就看一些建筑類(lèi)書(shū)籍，不斷拓寬自己的知識(shí)面，多掌握一些規(guī)范性的內(nèi)容，這樣有些問(wèn)題也就觸類(lèi)旁通，迎刃而解了。
3. 加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制及資料整理
3.1嚴(yán)把原材料及構(gòu)配件使用關(guān)。要搞好工程項(xiàng)目，必須要有合格的材料，材料的好壞，對(duì)工程質(zhì)量有著決定性的影響。對(duì)于進(jìn)入工程現(xiàn)場(chǎng)的原材料及構(gòu)配件，首先要求施工單位提報(bào)材料報(bào)審表、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及相關(guān)證明文件，并現(xiàn)場(chǎng)檢查一致，簽署意見(jiàn)后進(jìn)場(chǎng)使用。需見(jiàn)證取樣項(xiàng)目按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣，不合格的堅(jiān)決清出現(xiàn)場(chǎng)。日常檢查發(fā)現(xiàn)有外觀質(zhì)量不合格的原材料、構(gòu)配件及時(shí)下達(dá)通知，令施工單位作復(fù)檢或清出現(xiàn)場(chǎng)。
3.2工程施工操作過(guò)程的質(zhì)量控制。首先要檢查施工準(zhǔn)備工作，包括人員、材料、施工機(jī)械、環(huán)境、氣候、安全設(shè)施等，防止在施工過(guò)程中出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題無(wú)法解決而出現(xiàn)質(zhì)量事故或隱患。對(duì)各分項(xiàng)、施工部位設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序要求施工單位派人陪同監(jiān)理人員旁站檢查，就有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)整改處理。對(duì)混凝土的澆筑嚴(yán)格審查施工配合比、過(guò)磅計(jì)量、振搗方法、鋼筋的隱蔽過(guò)程、模板及支架的變形情況等。日常巡視檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作及時(shí)制止，并下達(dá)監(jiān)理通知單令施工方整改或返工處理，以便后續(xù)工作中注意避免。
3.3工程的檢驗(yàn)及隱蔽驗(yàn)收檢查監(jiān)理好一個(gè)工程項(xiàng)目，必須要熟悉設(shè)計(jì)圖紙，全面理解設(shè)計(jì)意圖，這包括對(duì)土建（建施、結(jié)施）水、電、暖施工圖及設(shè)計(jì)說(shuō)明的理解。平常多看一下圖紙，熟記在心，日常檢查過(guò)程中才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速解決問(wèn)題，使工作得以開(kāi)展順利。工程驗(yàn)收要根據(jù)各檢驗(yàn)批相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)計(jì)要求嚴(yán)格全面檢查。在驗(yàn)收前要求施工單位必須作好自檢工作，施工方自檢不到位，易造成有些問(wèn)題整改困難，造成返工浪費(fèi)現(xiàn)象。在驗(yàn)收合格后，簽署意見(jiàn)并將資料及時(shí)歸檔。在監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就及時(shí)下達(dá)通知，要求施工單位迅速落實(shí)，并檢查落實(shí)情況。同樣一個(gè)問(wèn)題不可能多次下達(dá)通知，這就要求整改要有時(shí)間限制。因此，我在下達(dá)通知時(shí)一定注明整改期限，要求施工方必須先完成整改工作后，才能進(jìn)行下道工序施工。
4.加強(qiáng)監(jiān)理的旁站工作關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的操作控制是確保工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各關(guān)鍵部位、工序施工前，首先要求施工單位提報(bào)施工技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控措施，審查合格后批準(zhǔn)操作，日常驗(yàn)收、旁站過(guò)程中，要審查全面，在混凝土澆筑過(guò)程中嚴(yán)格檢查砼的施工配合比、過(guò)磅計(jì)量、振搗方法、鋼筋的隱蔽過(guò)程、模板及支架的變形情況、試塊取樣制作等。旁站過(guò)程中要求施工單位質(zhì)量檢查人員陪同，以便使有關(guān)問(wèn)題能及時(shí)協(xié)調(diào)解決。如在恒陽(yáng)熱電廠工地，進(jìn)場(chǎng)第一次工地會(huì)議中就提出監(jiān)理人員旁站檢查必須有項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員陪同。所以在后續(xù)的梁、板、柱砼澆筑旁站過(guò)程中，諸如砼配合比、原材料計(jì)量、水灰比、板筋下移、變形、梁二層筋下移、柱筋位移、成型砼表面等施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)督促，施工單位人員的及時(shí)協(xié)調(diào)整改，才使工程質(zhì)量得到了保證。總之，在日常監(jiān)理工作過(guò)程中，做到了眼勤、手勤、腿勤、腦勤、口勤，各方面的工作多做考慮，使得工程的各項(xiàng)工作能夠全面協(xié)調(diào)。結(jié)語(yǔ)通過(guò)本文的初步研究，得出的結(jié)論是當(dāng)今社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，監(jiān)理員在工程建設(shè)中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。但是我國(guó)監(jiān)理發(fā)展的較晚，監(jiān)理員在實(shí)際工作中還存在許多問(wèn)題。監(jiān)理員只有在實(shí)際工作中不斷的努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格自律，不斷的創(chuàng)新，才能使我國(guó)的監(jiān)理行業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。