問：這個(gè)空間是否可以升級(jí)為獨(dú)享ip的？我應(yīng)該怎么操作,這個(gè)空間是否可以升級(jí)為獨(dú)享的
答：您好，抱歉，由于國內(nèi)ip緊缺，國內(nèi)虛擬主機(jī)暫沒有獨(dú)立ip可以使用。如您需要獨(dú)享ip，可升級(jí)為云主機(jī)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好：我剛刪除了網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，你們可以快速恢復(fù)嗎？
答：您好，查看主機(jī)有的備份，可以幫您恢復(fù)，如確認(rèn)我司可幫您處理?；蛘吣梢宰孕械卿浌芾碇行?，虛擬主機(jī)管理，在恢復(fù)備份中操作，謝謝。
2、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)
問：您好，我這邊之前再三五備案過，現(xiàn)在三五已取消備案，我這備案是重新備案還是？
答：您好，
1.通過域名在工信部查詢目前有備案，還未注銷，如圖：；
2.目前有備案即暫無法重新申請(qǐng)新備案；請(qǐng)確認(rèn)原網(wǎng)站網(wǎng)站是否還在使用，若未使用了建議先向管局審核注銷原備案號(hào)后再重新申請(qǐng)新備案；
注銷申請(qǐng)表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我們?nèi)褰裉煸缟下?lián)系過那邊已經(jīng)取消接入了，網(wǎng)站也已經(jīng)關(guān)停了，現(xiàn)在重新備案可以嘛？
答：您好，1.取消接入并不是直接注銷備案號(hào)，暫時(shí)在工信部系統(tǒng)還能查詢到備案信息的，若您是域名sisenc.com需要使用我司主機(jī)，您請(qǐng)點(diǎn)擊：備案轉(zhuǎn)入操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，將域名sisenc.com的備案信息轉(zhuǎn)入我司即可；
2.若您是需要通過我司備案新域名，建議先向安徽管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)：皖icp備號(hào)，注銷后再到我司系統(tǒng)按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請(qǐng)；
或者您可按照首頁-b-b2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站操作，嘗試提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng)（此方式提交，若原備案主體信息存在不準(zhǔn)確的地方，會(huì)影響新網(wǎng)站審核）,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：14日公司網(wǎng)站被告知被攻擊關(guān)停，望貴司解封。
答：您好
問：我多次詢問，是因受流量“攻擊”?？赡苁且蛭疑现苌蟼鞔罅繄D片。故望貴司上報(bào)解封。
答：您好
獨(dú)立ip有兩個(gè)好處：
1、獨(dú)立ip主要更適合seo優(yōu)化,更有利于網(wǎng)站在百度等搜索引擎排名,
2、購買獨(dú)立ip后,若您的站點(diǎn)受到攻擊,系統(tǒng)會(huì)快速定位您的站點(diǎn),影響其他用戶站點(diǎn)的記錄很小,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!