一、快遞公司遺失快遞怎么辦理
快遞公司丟失了快遞一般的處理是原價(jià)賠償??爝f丟了,買家屬于產(chǎn)生了物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
根據(jù)《民法典》第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、快遞公司遺失快遞賠償
快遞公司遺失快遞的賠償標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)《郵政法》第47條規(guī)定,未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定快件發(fā)生丟失時(shí),應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用),此外,還應(yīng):
1.對(duì)于購買保價(jià)的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;
2.對(duì)于沒有購買保價(jià)的快件,按照相關(guān)法律規(guī)定賠償;
3.造成用戶其他損失的,按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。
三、快遞丟了可以報(bào)警嗎
快遞丟失可以報(bào)警,但丟失的快遞金額必須滿足一定的條件才可以立案。
丟失快遞價(jià)值金額較小,一般在1000元以下,報(bào)警是不可以立案的,如果丟失的快遞屬于貴重物品,涉及金額較大,可以以盜竊案進(jìn)行立案,一般是丟失物價(jià)值在1000元以上可以報(bào)公安機(jī)關(guān)立案處理,該金額各地標(biāo)準(zhǔn)有些許差異。
盜竊案通常以盜竊罪立案,盜竊罪是指以非法占有為目的,盜竊公私財(cái)物數(shù)額較大或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊公私財(cái)物的行為。
公安機(jī)關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn):公安局要依法確認(rèn)有犯罪事實(shí),并且追究刑事責(zé)任才能立案。
《刑事訴訟法》第一百零九條:公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院發(fā)現(xiàn)犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍,立案?jìng)刹椤?br>