問：您好，請(qǐng)問有些域名在西數(shù)這邊已經(jīng)用不著了需要取消接入，會(huì)不會(huì)影響剩下沒有被取消接入的域名,請(qǐng)問有些域名在西數(shù)這邊已經(jīng)用不著了需要取消接入
答：您好，若多個(gè)域名是一個(gè)子備案號(hào)下備案。只是部分域名不用，您可以通過修改備案方式，將不要的域名從備案列表里面刪除，修改后提交管局重新審核，重新審核期間，管局會(huì)對(duì)備案列表里面的域名重新審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：wcyhsykj.com這個(gè)域名我上傳了實(shí)名認(rèn)證信息了 怎么還是顯示的待上傳資料
答：您好，核實(shí)已經(jīng)通過了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站http://www.xdgsj.com/ 不能正常訪問請(qǐng)幫處理一下。
答：您好，查看到網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)503站點(diǎn)卡死，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上重啟對(duì)應(yīng)的iis后訪問再試。
同時(shí)您使用的是云服務(wù)器，下次請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的正確類型的工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:kr-cy.com
答：您好，
查看您的301設(shè)置是沒有問題的，且可以正常301到www.kr-cy.com,請(qǐng)問您現(xiàn)在具體的需求是什么，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知下，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：業(yè)務(wù)用途，放了幾個(gè)客戶的網(wǎng)站都是正規(guī)網(wǎng)站一年了也沒有被攻擊過上不了服務(wù)器，所以也沒辦法排查原因沒有非法內(nèi)容建議你們給排查下引起攻擊的原因謝謝盡快給解封
答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器于： 14:33:16收到了6g的ddos攻擊，被機(jī)房封停2小時(shí)，請(qǐng)核實(shí)
另：ddos是沒有辦法找到攻擊源的，請(qǐng)前往：https://baike.baidu.com/item/%e5%88%86%e5%b8%83%e5%bc%8f%e6%8b%92%e7%bb%9d%e6%9c%8d%e5%8a%a1%e6%94%bb%e5%87%bb/?fromtitle=ddos&fromid=444572&fr=aladdin進(jìn)行了解，請(qǐng)知悉
建議登陸西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面–控制臺(tái)登陸到系統(tǒng)，開啟站點(diǎn)訪問日志，然后在機(jī)房解封后，再訪問觀察，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這臺(tái)機(jī)器沒辦法進(jìn)行漏洞的修復(fù)操作還請(qǐng)技術(shù)給看下什么原因造成的，用了好幾年了一直沒進(jìn)行漏洞修復(fù)
答：您好，ddos攻擊并不是掛馬一類的漏洞注入攻擊，請(qǐng)核實(shí)
ddos攻擊一般是有利益沖突者購(gòu)買大量流量進(jìn)行站點(diǎn)的集中訪問，由于訪問的流量巨大，從而將正常的流量帶寬占滿，導(dǎo)致正常的訪問請(qǐng)求不能正常響應(yīng)，建議在解封后再觀察，如果再次被攻擊，建議前往：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp購(gòu)買高防服務(wù)，或者使用變更機(jī)房線路的方式，將云主機(jī)遷移到高防機(jī)房，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!