問：麻煩幫忙解決一下非法信息,麻煩幫忙解決一下非法信息
答：您好，請您參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理下，勿重復(fù)提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主機無法遠程桌面，麻煩查看下，謝謝
答：您好，測試可以遠程的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：77.com網(wǎng)站打不開，說是白名單取消了，增加不了？
問：網(wǎng)站打不開了，急急急，幫忙處理一下啊，謝謝
答：您好，非常抱歉，http://www.77.com/demo/13339.html 色情內(nèi)容被通報，暫時無法加入白名單，請您核實處理后明天聯(lián)系我司安全專員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么色情內(nèi)容被通報？？？？我這怎么可能有色情內(nèi)容啊，
問：你幫我現(xiàn)在轉(zhuǎn)專員吧，
問：你認為我如果要運營色情內(nèi)容網(wǎng)站，我會續(xù)費這臺服務(wù)器5年？？？？
問：趕緊幫我處理了，謝謝，網(wǎng)站一天不能訪問，會損失很多用戶
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在是夜間值班期間，無法處理非法信息問題，請您在服務(wù)器內(nèi)將域名解析到127.0.0.1先核實后刪除頁面的非法信息，等明天早上9點以后聯(lián)系我司專員加白即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:這個空間的ftp鏈接不上
答：您好，測試ftp可以連接，查看您本地是移通的網(wǎng)絡(luò)，建議您使用代理http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 連接上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析到正確的別名，為何無法訪問罰靠占湓偷娜隊蠣強梢源蚩?/p>
http://sf0537.w19.dnswz.com/
答：您好，抱歉，查看是域名沒提交實名認證資料，現(xiàn)在是停止解析狀態(tài)，請您在業(yè)務(wù)管理-域名管理-待上傳資料，提交后等審核通過后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgnylok.com 這個域名需要轉(zhuǎn)移到另外一個西部數(shù)碼的會員賬號下現(xiàn)，怎么處理？
答：您好，請您在管理中心-域名交易-域名push-push域名中操作，域名push是不可逆的操作，請您操作前核實無誤，謹防電信詐騙。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!