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以qq8.4.5版本為例。如果qq打不開重裝，可能是手機(jī)中病毒導(dǎo)致qq失效。建議您直接將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，但不要備份手機(jī)文件，因?yàn)槔锩嬗胁《疚募；謴?fù)出廠設(shè)置的詳細(xì)步驟如下：
1、打開手機(jī)，點(diǎn)擊手機(jī)桌面的“設(shè)置”應(yīng)用。
2、進(jìn)入設(shè)置頁面后，點(diǎn)擊“備份和重置”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)。
3、最后一步就是根據(jù)自己的情況把整個(gè)手機(jī)的所有文件都刪除，也就是把所有的文件恢復(fù)到手機(jī)原來的狀態(tài)。
4.等待系統(tǒng)的恢復(fù)過程。恢復(fù)完成后，下載安裝qq即可使用。
手機(jī)中病毒現(xiàn)象需提前了解：
1、安裝應(yīng)用程序后，桌面沒有顯示圖標(biāo)。
2、手機(jī)反復(fù)提示安裝新應(yīng)用，沒有下載。
3、打開新安裝的應(yīng)用時(shí)，需要填寫身份證、銀行卡號等信息。
4、數(shù)據(jù)開關(guān)一直自動打開，話費(fèi)突然減少，騷擾信息開始增多。
5.手機(jī)無法接收短信通知，必須打開短信應(yīng)用才能看到。
6、手機(jī)在閑置狀態(tài)下會持續(xù)發(fā)熱，并伴有手機(jī)屏幕閃爍、卡頓的現(xiàn)象。
7、手機(jī)屏幕不時(shí)彈出一些游戲廣告。
如果手機(jī)出現(xiàn)上述現(xiàn)象，就要引起注意，及時(shí)進(jìn)行殺毒操作，保護(hù)自己的手機(jī)安全。
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