在出現(xiàn)域名爭議的投訴時，應如何答辯呢？根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心《域名爭議解決辦法程序規(guī)則》的規(guī)定，被投訴人應當在域名爭議解決程序開始之日起20日內(nèi)向域名爭議解決機構(gòu)提交答辯。
1,提交形式
投訴答辯應以有形書面文件及電子文件（沒有電子文件格式的附件除外）兩種形式提交。
2,內(nèi)容
（一）對投訴人的投訴主張進行反駁，并申明繼續(xù)擁有和使用爭議域名的依據(jù)和具體理由（答辯書該部分應當遵守域名爭議解決機構(gòu)《補充規(guī)則》所規(guī)定的字數(shù)或頁數(shù)限制）；
（二）被投訴人及其授權(quán)代理人的姓名（名稱）及詳細的聯(lián)絡信息（郵政地址、電子郵件地址、聯(lián)系電話和傳真號碼）；
（三）無論是電子文件還是有形書面文件，均應當注明在域名爭議解決程序中與被投訴人進行聯(lián)絡的首選聯(lián)絡方式，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式及聯(lián)絡地址；
（四）如果投訴人在投訴書中選擇一人專家組審理案件，則應當聲明被投訴人是否選擇將爭議交由三人專家組審理；
（五）如果投訴人或被投訴人選擇由三人專家組審理，被投訴人應當從域名爭議解決機構(gòu)公布的專家名單中按其自行決定的順序選擇三名專家作為候選人，并寫明專家姓名。被投訴人也可以授權(quán)域名爭議解決中心代其指定專家；
（六）如果存在就同一域名爭議所提起的司法或仲裁程序，無論該程序是否已經(jīng)完結(jié)，都應當加以說明，并提交被投訴人能夠獲得的、與該程序有關的全部資料；
（七）已經(jīng)按本規(guī)則規(guī)定向投訴人發(fā)送或傳送答辯書副本的聲明；
（八）答辯書的結(jié)尾應附有下列聲明，并經(jīng)被投訴人或其法定代表人或其授權(quán)代理人簽字或蓋章：“被投訴人確認，有關答辯是依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心《中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心域名爭議解決辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》及相關法律而進行的。就本人所知，答辯書所載信息是完整的和準確的。有關答辯及主張僅針對投訴人，不涉及域名爭議解決機構(gòu)及專家組專家，也不涉及域名注冊管理機構(gòu)及注冊服務機構(gòu)、注冊人員及域名注冊代理機構(gòu)。”
（九）作為附件，提交能夠證明權(quán)利狀況的文件及任何其他相關文件。
3,提交答辯期限的延長
應被投訴人的請求，域名爭議解決機構(gòu)在特殊情形下可以適當延長被投訴人提交答辯的期限。當事人也可協(xié)議延長被投訴人提交答辯的期限，但須征得域名爭議解決機構(gòu)的同意。