問：我購買的xd0919.com域名已通過備案，但最近無法訪問，經(jīng)聯(lián)系客服回復為域名被黑，要正常使用必須更換域名。我現(xiàn)在要求：1、此域名我一次性續(xù)費10年，在我方無過錯的情況下更換域名需給我方退費或協(xié)商新域名。 2、如果更換新域名再次發(fā)生此類事件如何處理或者如何避免此類事件發(fā)生。請盡快回復解決。,域名被停用
答：您好，
xd0919.com 這個域名的確是被墻了，如果域名使用國外的dns并且使用國外的服務(wù)器的話在國外訪問無問題，但是也解決不了國內(nèi)訪問不了的問題。
根據(jù)我們的了解和掌控的規(guī)律來看，只要域名里面含有919 1900 33a 等關(guān)鍵字 都會被墻并且沒有任何原因。
所以您在重新注冊域名的時候請盡量避開這些關(guān)鍵詞，降低被墻的概率。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：另外注冊費用怎么算？
答：您好，很抱歉，域名注冊前是無法檢測是否被墻的，這個在其他注冊商也是一樣的。域名注冊后72小時部分可以刪除退款，但是您注冊的時間太久了，注冊局無法刪除退款。
建議您使用國外的dns并且使用國外的服務(wù)器的話在國外訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁┠尿炞C碼、驗證 碼、身份證后六位，我司為您嘗試驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短信驗證碼： 廣西 ， 身份證后6位：
答：您好，查看您的備案已經(jīng)被退回，所以驗證是無效的，已經(jīng)為您重新提交了一次，請在收到短信后在您提交備案的備案系統(tǒng)賬號下提交工單及時聯(lián)系我司再為您驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不用我自己提交了是嗎，由你們來提交對嗎
答：您好，是的，已經(jīng)為您重新上報管局了，請注意查收短信即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案駁回：提示主辦單位名稱重復。 應(yīng)該怎么修改
答：您好，
1、查看您單位在工信部存在2個主體備案號，如圖：；
2、由于一個單位在工信部只能存在一個主體備案號，此情況您必須注銷其中一個備案號后將域名統(tǒng)一添加到一個主體備案號下；
3、可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他這個為什么會存在2個不一樣的號，這個我不能注銷，網(wǎng)站都在使用中，還有其他辦法嗎
答：您好，由于您的備案均是很久以前，備案審核不嚴格，可能導致出現(xiàn)了2個主體備案號，現(xiàn)在如需備案操作，就必須注銷其中一個主體備案號后統(tǒng)一添加到一個主體備案號下，否則該主體將無法做任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不對呀 我看到這個審核日期都是18年12月底，這個就沒有其他辦法了嗎？
答：您好，是的，您的備案已經(jīng)被管局退回了，若是您需要操作該主體的備案，只能注銷其中一個主體備案號后才可進行其他操作,無其他辦法，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!