?mro服務商是維護、修理和運營的縮寫，指的是提供工業(yè)零部件及設備維修保養(yǎng)等服務的企業(yè)。這些服務通常包括機器檢測、故障排除、配件更換和設備升級等方面。
1.mro服務商行業(yè)概述
當今世界，各種工廠和工程都需要可靠的mro公司來確保其生產(chǎn)線正常運轉，并在出現(xiàn)問題時盡快解決。由于全球范圍內對節(jié)能減排和環(huán)境污染控制要求越來越高，因此有一個專門領域為企業(yè)提供完善mro計劃需求就變得至關重要。目前市場上還存在著許多小型mro公司或銷售配件而不具備強大技術支持的中介公司。
2.優(yōu)秀mro服務商代表
國外知名的mor品牌主要集中在美國地區(qū)如：艾默生電氣（emersonelectric）、洛克韋爾自動化（rockwellautomation）以及賽福利斯（safelitegroup）。而在中國本土，則有一家客戶信賴并好評連連，受到同行認可非常高度專注石油天然氣領域產(chǎn)品推廣——英為忠誠（eic）。
3.mro服務商的產(chǎn)品覆蓋范圍
業(yè)內優(yōu)秀mro公司提供的服務類型并不是僅僅針對某一個行業(yè)或企業(yè)，而是根據(jù)客戶需求進行有針對性地配置。例如英為忠誠目前從事石油、天然氣等領域配件推廣以及技術支持工作，主營涉及降溫器、壓縮機、泵閥門類產(chǎn)品，在部分核電站中也有線上與線下綜合服務計劃。
4.重視售后服務才能真正打造良好口碑
任何一家企業(yè)在成功發(fā)展和壯大的過程中，都需要深入體驗用戶需求，并注重解決實現(xiàn)方案，因此我們看到許多像英為忠誠這樣具備全方位的同步mro管理模式：確保了設備清潔檢修到更換升級和應急響應周期流暢度；市場銷售網(wǎng)絡體系完善之余還兼顧專家咨詢與技術培訓等有效可靠貢獻。他們相信只要做好每個小環(huán)節(jié)且立足于產(chǎn)業(yè)本身特殊性板塊交叉融合思路，“帶著問題來找答案”就必定會贏得客戶好口碑和長期穩(wěn)定訂單。
5.mro服務商市場前景展望
對于中國而言，mro服務行業(yè)尚有很大的發(fā)展空間。隨著全球范圍內對環(huán)境保護的重視程度不斷提高，各種工廠、企業(yè)等客戶也將更加注重設備的維護管理。這一需求將會促進mro服務行業(yè)持續(xù)健康增長，未來將會出現(xiàn)越來越多專門從事此領域服務模式及產(chǎn)品驅動創(chuàng)新案例。