如今人們出現(xiàn)越來越便利，可以通過移動支付的方式付款，但是人們也會有手誤操作的情況，那么面對面收錢怎么退錢？接下來將由小編為您介紹關(guān)于面對面收錢怎么退錢其相關(guān)方面的知識，希望能夠幫助大家解決相應(yīng)的問題。
一、面對面收錢怎么退錢
移動端是支持部分退款和全額退款，但如果訂單交易時間超過一年，就無法進行退款了。在微信收款商業(yè)版中，退款方式有兩種：
第一種：掃碼退款
（一）進入商業(yè)版小程序主頁->掃碼退款/管理與設(shè)置->掃碼退款（僅管理員有權(quán)限操作）
（二）顧客出示訂單條碼->商家進入“掃碼退款”，掃描顧客賬單條碼，確認(rèn)退款訂單信息后，完成退款。
第二種：收款記錄退款
（三）進入微信收款商業(yè)版小程序選擇【收款記錄】->點擊你需要退款的【訂單】；
（四）進入訂單后選擇用戶頭像下的下拉箭頭->點擊【退款給顧客】，接著進入【退款】操作頁面就可以進行退款了。
發(fā)起退款申請后，可查詢退款進度。若出現(xiàn)部分退款失敗的情況，可以在當(dāng)前退款進度頁面進行一鍵重新發(fā)起退款申請。
二、故意多收顧客錢算詐騙嗎
屬于欺詐消費者，可以打消費者熱線舉報。經(jīng)營者有義務(wù)對消費者保持誠信經(jīng)營的理念。欺詐消費者犯法，根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者，應(yīng)當(dāng)采用一般標(biāo)準(zhǔn)，即以一般消費者的認(rèn)知水平和識別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。
三、多收顧客錢要怎么賠償
先返還多收消費者的價款；其次，應(yīng)賠償消費者購買商品價款的三倍金額，不足500元的，賠償500元。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。
以上便是小編為您帶來關(guān)于面對面收錢怎么退錢的相關(guān)知識，面對面收錢可以選擇掃碼退款或者收款記錄退款這兩者的其中一種，發(fā)起退款申請后，可以查詢退款進度，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問的可以咨詢律師。