問：zibojinhefeiliao.com 解析已經(jīng)解析到這臺(tái)主機(jī)上了還是打不開,解析已經(jīng)解析到這臺(tái)主機(jī)上了還是打不開
答：您好，檢查解析不正確或未生效，請(qǐng)將域名做別名（cname）類型指向xs161594.gotoip1.com 待生效后再訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.zibojinhefeiliao.com 解析已經(jīng)解析到這個(gè)主機(jī)上了 網(wǎng)站還是打不開
答：您好，現(xiàn)在我們測(cè)試已經(jīng)生效，測(cè)試也可以訪問了，有可能您本地解析還沒有更新，您可以晚些時(shí)候再訪問試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，短信核驗(yàn)失敗 請(qǐng)?zhí)幚?驗(yàn)證碼手機(jī)號(hào)碼: 身份證后6位231878
答：您好，操作短信核驗(yàn)提示失敗，若之前有多次重復(fù)提交過，可能備案申請(qǐng)已被管局系統(tǒng)自動(dòng)退回（驗(yàn)證次數(shù)過多），驗(yàn)證碼已失效，建議下午再登錄備案平臺(tái)查看備案狀態(tài)確認(rèn)，若備案狀態(tài)顯示退回，您再提交工單聯(lián)系我司為您重新上報(bào)管局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好 我換域名之后 我進(jìn)新的域名 liyuyiyao.com/e/master 為什么跳原來的域名liyuyy.com/e/master
答：您好，
您web.config 中有定義這個(gè)url，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp(上傳)用戶名：
ftp上傳地址：
zjelectronic.gotoftp4.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.zj-electronic.com
答：您好，
www.zj-electronic.com 站點(diǎn)的首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地訪問不了，請(qǐng)測(cè)試下http://www.zgxibu.com 這個(gè)域名看看能否訪問。
提供給您的域名能夠訪問的話請(qǐng)反饋本工單，我們給您做調(diào)整后15-30分鐘左右您再測(cè)試觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，后臺(tái)服務(wù)器無法連接，不是域名進(jìn)不去。
相關(guān)網(wǎng)址:www.zj-electronic.com
答：您好，
www.zj-electronic.com 網(wǎng)站前臺(tái)和后臺(tái)都是可以正常訪問的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
或者請(qǐng)您詳細(xì)說明下具體問題以便為您核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我剛續(xù)費(fèi)了ssl證書，但是這個(gè)待確認(rèn)要怎么操作，我并沒有找到上面的文件，不知道如何確認(rèn)修改
答：您好，請(qǐng)參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400建立驗(yàn)證文件fileauth.txt，并暫時(shí)取消https跳轉(zhuǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：之前是貴公司幫忙配置的https域名，現(xiàn)在我只是續(xù)費(fèi)，原先應(yīng)該存在這個(gè)文件，我暫時(shí)找不到fileauth.txt文件，你是讓我在新建一個(gè)？原先那個(gè)文件不管了嗎，不會(huì)有影響？
答：您好，
不會(huì)有影響的,您新建即可,這個(gè)文件主要是起一個(gè)驗(yàn)證作用,驗(yàn)證完成后就沒什么用處了,請(qǐng)知悉.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)匹配成功了，但是這個(gè)待確認(rèn)要怎么弄，是你們那邊審核嗎，要多久？
問：還有那個(gè)聯(lián)系電話跟郵箱在哪里修改，我沒找到修改的地方
答：您好，
問：這樣顯示是不是表示已經(jīng)成功續(xù)費(fèi)了？還有ssl申請(qǐng)的郵箱跟電話你們那邊能改嗎，因?yàn)檫@個(gè)是上一位管理的電話跟郵箱，他離職了，現(xiàn)在我接手了
問：301我禁用了，但是還是沒顯示出來，另個(gè)域名，倒是可以
答：您好，
您指的“聯(lián)系電話跟郵箱”是否是ssl證書信息中的聯(lián)系電話和郵箱，這個(gè)是在申請(qǐng)時(shí)填寫的，申請(qǐng)后用戶無法修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!