問：您好，備案上傳的身份證是王延亮的身份證 但是核實說是雹亮的 一直上傳不了 麻煩處理
,身份證上傳
答：您好，通過小程序核實提示均為王延亮 ，若拍攝王延亮的身份證后提示不準確，請?zhí)峁┫到y(tǒng)提示的截圖以便核實確認以及上傳的身份證圖片；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您z這是提示的，
問：這是我拍的身份證
答：您好，經(jīng)我司工作人員測試，身份證的姓名是可以正確識別的。從您截圖來看，也是從您第一個截圖來看，分析原因可能有：
1.您的身份證拍照時候，是縱向拍攝的，可以將手機橫向拍攝
2.可以嘗試下載安卓或ios版本的核驗app再次進行核驗，app下載地址在核驗頁面右側(cè)
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問：微信掃了右側(cè)的二維碼 根本就下載不了啊
問：您好，
答：您好，若通過微信掃描無法直接下載app，請在蘋果app store上輸入：西部認證助手 下載；如：；
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問：已經(jīng)上傳上去了www_mettle_ltd__135113.sql 這個是數(shù)據(jù)庫文件
答：您好，
您的數(shù)據(jù)庫不對，您本地應(yīng)該是dede開頭的前綴，我司導(dǎo)入的是ey開頭的，請您本地檢查下dedecmsv57utf8sp1這個數(shù)據(jù)庫，將該數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)導(dǎo)出后上傳試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我其他兩個子站點呢 一樣的這樣導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫？
答：您好，是的。直接將本地正常的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫分別上傳到空間中即可。不需要再次安裝。
注意：需要修改下站點對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫配置文件的數(shù)據(jù)庫信息為主機贈送的數(shù)據(jù)庫。因為和您本地的數(shù)據(jù)庫信息肯定是不對的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名gaobing.cc 續(xù)費一年，清楚域名續(xù)費并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責(zé)人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名，已知曉代續(xù)費費用不得退回”
答：您好，gaobing.cc 已代續(xù)費一年，到期時間：
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問：請問在哪里能夠看到已經(jīng)續(xù)費成功的展示
答：您好，
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