問：產品型號domart、業(yè)務名metaquest.art、訂單號、失敗原因521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error,caused by the registrant\’s rnv has not , and is not
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、購買時間 01:06:40,metaquest.art注冊失敗，授權協助完成注冊
答：您好，查看您已注冊該域名，目前可正常管理，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我撤銷新增網站狀態(tài)
答：您好，已為您撤銷新增網站狀態(tài)，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我修改dns，改成你們公司自帶的那個，結果顯示修改不了，提示如下，這個是怎么回事？麻煩給看看吧，謝謝。
操作失敗,失敗原因:521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 value error,caused by contains no object . .
答：您好，我們查看目前dns已經是我司，解析也是生效的，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我在手機端打開www.xasanweijike.com 就是廣告頁面，沒辦法控制，最后一看是dns解析有問題，結果我還改不了。
答：您好，
檢測域名dns已經是我司dns.并且解析生效，目前檢測您的網站存在大量掛馬，可能導致特定瀏覽器訪問異常，請您程序開發(fā)人員檢查程序漏單并清理修復網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司cxinc.cn 備案，目前備案狀態(tài)到了工信部短信核驗這一步，但是工信部一直沒有給我發(fā)驗證碼，截止2023年2月7日8點30分還有不到5個小時的時間。請問我該怎么辦，如果沒完成短信核驗，備案又會被退回。
答：您好，
1，是的，如原網站負責人仍舊未配合短信驗證，轉入申請會被退回；
2，請及時聯系蜀icp備號-1原網站備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：詢問：我們租用的云服務器，是否可以插銀行的u盾，我們有個業(yè)務系統(tǒng)，需要通過usb接口和銀行的專線光纖，插銀行的u盾和銀行的專線網線
答：您好，
抱歉，租用服務器可以，云服務器是虛擬的，沒有物理接口，非常感謝您長期對我司的支持!