商務、技術、報價分別包括哪些內(nèi)容，先確定目錄結(jié)構(gòu)。
1、商務部分具體投標目錄可以按照招標書要求一一羅列，一般提供的材料大致如下：
法定代表人身份證明、投標文件簽署、授權委托書、投標函投標函附錄、投標擔保銀行、保函格式、投標擔保書、投標文件要求、投標人提交的其他投標資料；
2、技術偏離表；
3、報價：在投標文件的編制過程中，投標單位經(jīng)常會遇到很多不限定或者部分限定的投標報價、開放式的方案設計，他們是投標文件中的重點，是投標文件編制中的核心內(nèi)容，占取的評分分值較大，無疑是我們文件編制的重中之重。
同時這些重點內(nèi)容作為一個窗口展示了投標單位的企業(yè)實力，體現(xiàn)了投標單位的投標策略，在決策這部分內(nèi)容的時候具有很強的策略性和技巧性。如何很好地在投標文件中體現(xiàn)出投標企業(yè)的實力，需要我們針對這些重點問題，進行專項的研究，制定專門的措施 ;需要我們從業(yè)主、競爭對手、行業(yè)領域收集大量的信息，建立博弈的數(shù)學模型，并反復測試，以達到理想的契合點，從而提升標書編制的質(zhì)量，達到?jīng)Q策的目標。
一、仔細閱讀招標文件，標注重點信息
獲取招標文件后首先要做的應該是通過分析招標文件，確定投標策略。比方說有沒有限制條款導致自身無法響應，或者傾向性是否嚴重。說白了就是得分析自身中標的概率，是否被別人控標，這將直接影響自己報價策略。開始制作標書前，標注重點信息，確保重要信息不遺漏、不出錯。
二、定框架
標書提供模板嚴格按照模板要求，沒有模板自擬結(jié)構(gòu)保證結(jié)構(gòu)清晰，且可以考慮評分項作為重要標題顯示，方便評審專家閱讀。
(一)商務部分具體目錄按照招標書要求，但提供的材料大致如下：
1.評標索引表 索引根據(jù)要求標注章節(jié)號或者頁碼的方式
2.投標函
3.投標一覽表/應答一覽表
4.法定代表人身份證明
5.法定代表人授權委托書
6.商務條款/合同條款項點對點應答及偏離表
7.技術規(guī)范點對點應答及偏離表
8.資格證明文件(營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證及增值稅一般納稅人證明、專業(yè)資質(zhì)等級證書、管理體系認證如iso9001、icp證書、銀行資信證明、近年財務審計報告、相關軟著專利、投標保證金信息表)
9.業(yè)績證明材料。擬派項目成員一覽表，根據(jù)招標項目的規(guī)模和特點，申請人或投標人擬投入相應的項目經(jīng)理、技術負責人和管理人員應具有相應的資格和能力，對人員分別制定任職資格條件，且具有擔任類似項目的業(yè)績經(jīng)驗等。
10.服務承諾書(信譽承諾書比如：申請人或投標人近年經(jīng)營活動中無重大安全、質(zhì)量事故、合同糾紛引起的訴訟、仲裁、違法行為記錄及有關行政處罰等、招標代理服務費承諾書、廉潔誠信承諾書、投標信息承諾書等)
(二)技術部分根據(jù)技術規(guī)范書、技術點對點應答搭建技術部分框架。
技術部分必須先進行技術點對點應，然后編寫寫技術方案。對于技術規(guī)范中標星內(nèi)容、涉及評分標準中提到的內(nèi)容都要在相關章節(jié)作出詳細說明描述。
技術部分許多公司都容易忽視，雖然內(nèi)容復用性強，但是也需要根據(jù)具體技術規(guī)范和評審標準進行重點描述的調(diào)整和突出，主要內(nèi)容包括：
1.項目背景
2.公司背景、技術研發(fā)實力、知識產(chǎn)權實力、資質(zhì)證書清單、合作案例
3..項目總體目標
4.整體功能架構(gòu)、網(wǎng)絡部署架構(gòu)
5.解決方案
6.核心技術
7.軟件功能
8.運營性能
9.項目時間進度管理
10.項目成本估算
11.培訓計劃
12.售后服務
13.質(zhì)量管理
14.風險管理
（三）報價部分
1.了解本項目客戶的預算(稅率和最高限價)，可支付方式，支付比例等。
2.準確地核算產(chǎn)品的硬件成本，軟件成本，以便為公司管理層做出報價決策提供真實準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。軟件成本按照功能模塊投入的人力成本、差旅費、運維人員維護費等。
3.主要競爭對手分析：報價的一貫策略，和客戶的關系，利潤點以及其產(chǎn)品的市場定價。
三、按照招標文件對癥下藥
制作投標文件主要就是準確、清晰、簡潔，并非越厚越好，評標專家也沒有充足時間去看。原則上有以下幾個要點：
1、實質(zhì)性響應。不能出現(xiàn)錯漏，這個不用多說，出現(xiàn)了往往導致無效投標或者嚴重的扣分。
2、目錄和索引表很重要，方便評標專家查閱文檔。
3、實用為王，針對技術和商務部分的響應情況描述一定要清晰準確，不要夸夸其談泛泛而論。核對評分標準，了解商務，報價，技術各自占比和評分規(guī)則也十分重要，根據(jù)評分點側(cè)重描述。所有重點都不能放過。
4、按照評委的閱讀習慣和標書要求，文檔體系結(jié)構(gòu)清晰明了。