問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我們業(yè)務(wù)備案碼是多少，不是圖片的數(shù)字嗎？填寫(xiě)進(jìn)入現(xiàn)實(shí)不對(duì)呢。,請(qǐng)問(wèn)我們業(yè)務(wù)備案碼是多少
答：您好，1，備案碼請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在我司購(gòu)買的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9na== ；
問(wèn)：您好，我們的網(wǎng)站已經(jīng)重新做了，域名還是同一個(gè)域名，服務(wù)器是阿里云，在阿里云上已經(jīng)備案了，取消你們這邊的備案會(huì)對(duì)我們有影響嗎？
答：您好，如您域名實(shí)際已使用其他接入商的主機(jī)且備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商，可無(wú)需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：域名續(xù)費(fèi)找不到購(gòu)買賬戶了
答：您好，請(qǐng)您先提供一下對(duì)應(yīng)的域名，我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析一直提示白名單，但也沒(méi)有找到在哪里修改白名單設(shè)置，煩請(qǐng)貴司幫忙調(diào)整一下，另外 ，請(qǐng)幫忙再貴司提供的這個(gè)代理商平臺(tái)下面修改一下我們的域名備案號(hào)和鏈接，應(yīng)工信部要求需要顯示該鏈接的，謝謝 該域名對(duì)應(yīng)的備案號(hào)：備案號(hào):渝icp備號(hào)-4
答：您好，zhuoyikeji.cn域名已經(jīng)在您的一臺(tái)服務(wù)器頁(yè)面提交了白名單,如果要綁定到虛擬主機(jī),需要進(jìn)入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單頁(yè)面刪除該域名,才能綁定;
備案號(hào)查看您已經(jīng)放置了,因?yàn)橛蛎麤](méi)有綁定到代理平臺(tái)所在虛擬主機(jī),所以檢測(cè)不到,您只需要解析綁定好域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我從外部ping不到這個(gè)ip，從控制臺(tái)可以遠(yuǎn)程登錄，但是上不了網(wǎng)。
答：您好，網(wǎng)卡配置有問(wèn)題已處理請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，短信核驗(yàn)提醒：非常重要，如果未做核驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致備案被退回！工信部將在1~4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送核驗(yàn)短信，請(qǐng)?jiān)谑盏蕉绦藕?4小時(shí)內(nèi)，根據(jù)提示鏈接至所在 管局網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行驗(yàn)證。
驗(yàn)證成功后工信部才會(huì)繼續(xù)審核！
問(wèn)：您好，沒(méi)有收到短信
答：您好，1，已嘗試重新在管局平臺(tái)http://sd.beian.miit.gov.cn/state/outportal/messageauthentication.action 發(fā)送了短信，
請(qǐng)注意查收并配合驗(yàn)證；
2，請(qǐng)注意手機(jī)不要設(shè)置攔截，避免影響短信接收,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！