都說吸煙有害健康，但是市場上仍然在不斷銷售香煙。不過對(duì)于香煙來說，有時(shí)候沒有分辨清楚的話，也是會(huì)購買到一些假煙。那么就有朋友問小編了，超市賣假煙去哪里投訴？對(duì)于這樣的問題，我們也給大家整理了相關(guān)的答案，一起來看看具體怎么操作的吧。
一、超市賣假煙去哪里投訴
消費(fèi)者買到假煙后，可以去煙草部門投訴舉報(bào)，保留好相關(guān)證據(jù)。經(jīng)過鑒定的確屬于假煙的，煙草管理部門會(huì)責(zé)令商家對(duì)消費(fèi)者賠償，具體數(shù)額由煙草部門確定。另外，銷售假藥涉嫌違法犯罪，由公安機(jī)關(guān)立案，不構(gòu)成犯罪，則煙草部門對(duì)其行政處罰。
零售商承認(rèn)假煙是其所售。在這種情況下，消費(fèi)者可以跟零售商進(jìn)行協(xié)商。如果零售商非常干脆地給予賠償，那么這個(gè)零售商就有售假的嫌疑。消費(fèi)者在獲得賠償后，應(yīng)打煙草專賣品市場監(jiān)管服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。
在明確卷煙出售店鋪的前提下，零售商與消費(fèi)者在卷煙真假上產(chǎn)生了分歧。這時(shí)，消費(fèi)者可帶著卷煙到煙草專賣局法規(guī)處進(jìn)行真假鑒定，質(zhì)檢部門會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)鑒定服務(wù)。
消費(fèi)者與零售商發(fā)生爭議，零售商不承認(rèn)消費(fèi)者拿的卷煙是其所售，消費(fèi)者也拿不出充足證據(jù)證明卷煙是這個(gè)零售商出售的，雙方協(xié)商不成。在這種情況下，消費(fèi)者可將卷煙送到煙草專賣局法規(guī)處(質(zhì)檢小組)，如果經(jīng)鑒定是假煙，法規(guī)處(質(zhì)檢小組)會(huì)聯(lián)系專賣處，由后者依法依規(guī)進(jìn)行處理。消費(fèi)者需要詳細(xì)說明出售卷煙店鋪的地址和店名，以便于執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查。
二、賣假煙的刑事責(zé)任是什么
賣假煙的行為，是違法的，情節(jié)嚴(yán)重的是構(gòu)成刑事犯罪的。有關(guān)部門依法查獲的假冒商標(biāo)煙草制品，應(yīng)當(dāng)交由煙草專賣行政主管部門按照國家有關(guān)規(guī)定公開銷毀，禁止以任何方式銷售。生產(chǎn)、銷售偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品，銷售金額在五萬元以上的，依照《刑法》第一百四十條的規(guī)定，以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪定罪處罰。
《刑法》第一百四十條規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
三、舉報(bào)賣假煙獎(jiǎng)勵(lì)多少錢
對(duì)查實(shí)的非法流通案件，最高予以實(shí)物案值30%的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金上不封頂；對(duì)查實(shí)的假冒偽劣卷煙、雪茄煙案件，根據(jù)查獲環(huán)節(jié)、卷煙規(guī)格不同，最高給予15%的獎(jiǎng)勵(lì)；
對(duì)于查實(shí)的走私煙案件，最高給予實(shí)物案值的15%的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于查實(shí)的制假窩點(diǎn)、煙機(jī)、煙葉、煙絲等煙草專賣品，也將給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》第三十六條：生產(chǎn)和銷售沒有注冊(cè)商標(biāo)的香煙的，由工商行政管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處以罰款；生產(chǎn)和銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的煙草制品的，由工商行政管理部門責(zé)令停止侵權(quán)行為，并且賠償被侵權(quán)人的損失，并處以罰款，對(duì)構(gòu)成犯罪的要依法追究其刑事責(zé)任。
雖然香煙都是經(jīng)過煙草局批準(zhǔn)生產(chǎn)的，但是生活中還是有不少小作坊，只為生產(chǎn)假煙。所以當(dāng)我們?cè)诔匈I到假煙的話，可以學(xué)習(xí)小編整理的超市賣假煙去哪里投訴這些內(nèi)容，另外有時(shí)間也可以多看看其他法律規(guī)定，當(dāng)自己權(quán)益受到侵害時(shí)候，也能果斷拿起法律手段保護(hù)自己，另外需要法律援助的也可以找律師。