問：你好，上午備案網(wǎng)站通知未解析，要取消接入，目前網(wǎng)站解析成功已經(jīng)半個多小時，還打不開，請給看下，謝謝,上午備案網(wǎng)站通知未解析
答：您好，ping www.jhtzcn.com [127.0.0.1]域名解析指向云服務器的，但綁定到虛擬主機，請核實該域名是解析到云服務器還是虛擬主機。如解析到虛擬主機，請修改域名解析做別名(cname)記錄至jhjcjy163.gotoip1.com，等待生效再訪問。如解析到云服務器，請將域名從虛擬主機刪除綁定，并提交白名單到云服務器127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，幫我把代碼壓縮一下，我這邊空間不夠，壓縮完以后我下載到本地就刪除了壓縮的
答：您好，已為您打包，可以通過ftp下載后刪除對應壓縮包即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù) 政府要求，非政府使用域名dcqga.gov.cn必須于今天5月7日內(nèi)注銷，求步驟。謝謝
答：您好，請準備以下資料至工單中辦理域名注銷
本單位為域名的持有者。現(xiàn)因原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產(chǎn)生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經(jīng)辦人姓名：
3、提供注銷申請人/經(jīng)辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
5、上級部門要求域名注銷的文件掃描件；
以上資料提交至工單中。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yiyuntian.com麻煩看一下那個位置不符合要求了，這邊讓技術調(diào)整，謝謝
答：您好，
因域名實際指向與備案接入須一致，全部域名需解析并綁定我司國內(nèi)主機；
檢查域名目前未指向我司國內(nèi)空間，特此通知提示；請確認yiyuntian.com是否還在使用；
若域名在使用我司空間，請在 12:00前將解析并綁定(或添加白名單)至我司國內(nèi)空間上，設置后重新檢查，檢查通過即保持設置勿修改；
若更換為其他接入商空間，請聯(lián)系其申請備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果接入到別的空間了，這邊是否只是取消接入不是注銷
答：您好，我司只是取消接入，不會直接注銷備案；但請盡快聯(lián)系新主機商轉(zhuǎn)入，避免因未轉(zhuǎn)入成功導致注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!