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可以退款。如果您已付款未發(fā)貨，可在電腦上登錄淘寶賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的淘寶”，選擇“已購買寶貝”，找到需要處理的訂單，選擇“退貨/退款” ——申請(qǐng)售后服務(wù)”即可。
淘寶使用提示： 1、打開手機(jī)淘寶app；點(diǎn)擊“我的淘寶”；點(diǎn)擊設(shè)置按鈕；單擊“帳戶和安全”選項(xiàng)；點(diǎn)擊“我的支付寶”——“銀行卡”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付寶銀行卡頁面，即可添加銀行卡。
2、商品拍下后超過24小時(shí)未付款，交易將自動(dòng)關(guān)閉。淘寶會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的交易環(huán)境，如果交易存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。
3、打開淘寶app，點(diǎn)擊我的淘寶，點(diǎn)擊所有訂單，查看訂單的物流信息。
數(shù)據(jù)擴(kuò)充：淘寶實(shí)名認(rèn)證是對(duì)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的驗(yàn)證審核。為建立健全可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用基礎(chǔ)做出貢獻(xiàn)。一般有銀行卡認(rèn)證和身份證認(rèn)證兩種方式，可以避免一些網(wǎng)絡(luò)詐騙。讓商家和顧客相互了解和溝通，有利于網(wǎng)絡(luò)商城的發(fā)展，防止一些不法分子在網(wǎng)絡(luò)上欺騙消費(fèi)者。
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