問：我們自己檢查了原因php默認(rèn)版本影響了網(wǎng)站訪問，但檢查了那個(gè)默認(rèn)版本的配置 又完全正常。,我們自己檢查了原因默認(rèn)版本影響了網(wǎng)站訪問
答：您好，
當(dāng)前外部查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),負(fù)載正常,如需我司協(xié)助檢查網(wǎng)站訪問異常的原因,請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 提交后我司進(jìn)一步為您檢查核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：平時(shí)ping百度都只有四十幾，今天兩百多，將近6 倍的延遲，確認(rèn)帶寬沒跑滿
答：您好，目前服務(wù)器虛擬內(nèi)存滿了無法遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行核實(shí)，可以先重啟下服務(wù)器嗎，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)主要是國際出口骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包影響的，目前機(jī)房那邊已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)營商處理了一段時(shí)間了，如確實(shí)影響到日常使用可以升級(jí)成cn2線路的，現(xiàn)在升級(jí)到cn2線路可以享受8折優(yōu)惠，給您帶來的不便還請(qǐng)您見諒，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)問題還需要多久才能處理好，升級(jí)線路又是怎么升級(jí)的
問：我服務(wù)器上只有網(wǎng)站，切香港亞洲那個(gè)線會(huì)不會(huì)快一點(diǎn)？
答：您好，目前該問題還是時(shí)斷時(shí)續(xù)的，并未完全恢復(fù)，我們已經(jīng)多次反饋機(jī)房，告知為中國電信骨干節(jié)點(diǎn)存在丟包引起。如果您升級(jí)機(jī)房線路，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在更變機(jī)房集群中選擇香港cn2線路升級(jí)，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移。
目前亞洲數(shù)據(jù)中心的也是163線路，可能訪問速度也有影響，cn2網(wǎng)絡(luò)目前觀察不受影響，謝謝。
問：您好，我們是北京育付寶教育科技有限公司，我們公司域名www.xuedu.cc與2017年通過你們公司注冊(cè)并備案，這個(gè)域名到期后我們公司沒有繼續(xù)用了，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有其他公司或個(gè)人在使用這個(gè)域名，用的還是我們公司的備案，請(qǐng)把我們公司的備案注銷。 www.xuedu.cc備案號(hào)：京icp備號(hào)-1 請(qǐng)注銷備案謝謝?；蛘呋仉姕贤?br>答：您好，查詢域名xuedu.cc的備案號(hào)是：京icp備號(hào)-1 ，此備案信息接入不在我司，無法通過我司系統(tǒng)申請(qǐng)注銷備案，您可以備案主辦者名義向北京管局提交書面注銷申請(qǐng)材料，您可下載北京注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!