問：沒搶注成功，啥時(shí)候退錢,沒搶注成功啥時(shí)候退錢
答：您好，系統(tǒng)判斷搶注失敗后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為您退款，請(qǐng)您耐心等待。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為啥搶不到
答：您好，非常抱歉，域名搶注是由多方面因素決定的，我司搶注成功率是相對(duì)較高的，但不能保證百分百搶注成功。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.dropcatch.com這是個(gè)什么公司。怎么老搶啊
答：您好，應(yīng)該是一家國外的搶注平臺(tái)，請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名解析沒有成功，域名kmrzds.top
答：您好，
附圖，我司查看域名解析已經(jīng)生效，測(cè)試域名已可以訪問，如您本地還沒有生效，請(qǐng)參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天查詢域名，無法查詢，麻煩幫忙看下，還有.app的域名續(xù)費(fèi)是多少?
答：您好，請(qǐng)問您的無法查詢域名是什么域名呢？請(qǐng)您將具體域名和具體查詢內(nèi)容回復(fù)至工單，以便我司為您處理。
問：.tech都不能查詢
答：您好，非常抱歉，目前已恢復(fù)正常，可正常查詢注冊(cè)，請(qǐng)重試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)靜態(tài)文件有緩存，如果想要清除整個(gè)網(wǎng)站的靜態(tài)緩存，空間有提供有什么方法嗎
答：您好，如果您修改了某個(gè)文件，可以在文件訪問時(shí)加上_qhc參數(shù)進(jìn)行清理。比如文件：
出現(xiàn)如圖情況則說明清理了緩存，然后您本地瀏覽器再按ctrl f5強(qiáng)制刷新下訪問，謝謝。
問：www.jh618.com網(wǎng)站被黑麻煩看一下是不是服務(wù)器的被攻擊了的問題，我現(xiàn)在還沒恢復(fù)程序，這個(gè)刷新一下又變了
問：這才一會(huì)兒，各種數(shù)據(jù)被改，域名直接被解析到國外服務(wù)器上了
問：
答：您好，
1、我司測(cè)試屏蔽117.25.139.模擬抓取不存在頁面，也會(huì)有這個(gè)提示，正常抓取返回應(yīng)該是403狀態(tài)。
2、127.0.0.1 是我司新ip段不是美國ip，我司測(cè)試在https://ziyuan.baidu.com模擬抓取多次，沒有出現(xiàn)非法信息?？赡苷鹃L工具方面內(nèi)容緩存導(dǎo)致，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!