本文為大家介紹滴滴賬戶余額如何解凍流程(滴滴賬戶余額如何解凍啊)，下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
被凍結(jié)的滴滴賬戶余額只能通過滴滴官方客服進行解凍。您可以打開滴滴app，點擊用戶頭像——“客服”，選擇“在線客服”，選擇您需要咨詢的問題類型。系統(tǒng)會自動為您分配人工客服。客服可以說明情況。
凍結(jié)滴滴賬戶余額的原因： 1、系統(tǒng)可能檢測到您的賬戶存在風(fēng)險。為保證資金安全，凍結(jié)賬戶。系統(tǒng)一般會檢測用戶的交易記錄、賬戶登錄地址等信息。如果不是自己操作，資金會丟失會被凍結(jié)。
2.可能是別人投訴的，可以聯(lián)系滴滴官方客服解決。
3、可能是系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，需要等待官方修復(fù)或聯(lián)系客服解決。
滴滴使用提示： 1、滴滴支持螞蟻花唄支付，在支付頁面點擊“支付寶”——“確認(rèn)支付”，選擇支付方式，點擊“花唄支付”，最后按照系統(tǒng)提示操作即可。
2、如果用戶因司機造成資金損失，滴滴官方會進行賠償，一般會補發(fā)優(yōu)惠券，優(yōu)惠券會在24小時內(nèi)到賬。打開軟件，點擊用戶頭像，選擇“錢包”，即可在錢包頁面查看優(yōu)惠券的信用狀態(tài)。如果長時間沒有收到優(yōu)惠券，可以聯(lián)系滴滴客服解決。
3、滴滴可以申請發(fā)票，發(fā)票分為紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票。紙質(zhì)發(fā)票訂單金額超過200元，免郵費。訂單金額未達到200元，運費需旅客承擔(dān)。發(fā)票金額不含高速通行費和憑單抵扣金額。電子發(fā)票可在微信或支付寶“我的機票”中查看。
4、滴滴可以設(shè)置黑名單。乘客和司機都可以使用此功能。黑名單設(shè)置后12個月內(nèi)，系統(tǒng)不會為雙方撮合訂單。如果要查看黑名單，可以打開軟件，點擊用戶頭像。在客服頁面找到“客服”，點擊“我的黑名單”。
好了，滴滴賬戶余額如何解凍流程(滴滴賬戶余額如何解凍啊)的介紹到這里就結(jié)束了，想知道更多相關(guān)資料可以收藏我們的網(wǎng)站。