本文為大家介紹淘寶如何投訴賣家不發(fā)貨呢(淘寶如何投訴賣家不發(fā)貨賠償)，下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
以淘寶9.12.0版本為例，操作方法：打開(kāi)淘寶登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已購(gòu)買寶貝”，點(diǎn)擊“向賣家投訴”，選擇“未按時(shí)發(fā)貨”為理由進(jìn)行投訴，并上傳旺旺聊天圖片和相關(guān)證據(jù)，最后點(diǎn)擊“提交投訴申請(qǐng)”，等待淘寶官方解決。
如何在淘寶申請(qǐng)退貨： 1. 登錄您的淘寶賬戶，點(diǎn)擊“購(gòu)買的寶貝”；已確認(rèn)收到的商品選擇“申請(qǐng)售后”，未確認(rèn)收到的商品選擇“退款退貨”。
2. 選擇refund return 或refund only，return only。解釋原因并上傳圖片。
3.等待賣家處理。如果賣家沒(méi)有處理，淘寶系統(tǒng)會(huì)在退款退貨期滿后第一時(shí)間自動(dòng)為用戶退款。如果賣家拒絕退款和退貨，您可以與賣家協(xié)商。如果協(xié)商不成，淘寶官方客服會(huì)介入。
淘寶網(wǎng)是中國(guó)阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。由馬云于2003年5月10日創(chuàng)立。個(gè)人或企業(yè)可以在淘寶上開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店。此外，淘寶還有一個(gè)拍賣平臺(tái)。 2011年6月16日，網(wǎng)站拆分為淘寶網(wǎng)、天貓和一淘網(wǎng)。
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