問：您好，我的備案號在西部數(shù)碼已經(jīng)被取消接入了嗎？我在工信部查詢顯示這幾個域名備案號（www.az57.com www.yestao.cn www.cdhl.net www.51shaitu.cn ）仍然是蜀icp備號-1我的主體是不是也不在西部數(shù)碼了？,我的備案號在西部數(shù)碼已經(jīng)被取消接入了嗎
答：您好，
1.查看您網(wǎng)站-1下的域名備案成功后未綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上使用，我司系統(tǒng)檢測后已經(jīng)取消在我司的接入，現(xiàn)在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及開啟訪問，若現(xiàn)在域名要使用我司主機(jī)，請及時重新提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案轉(zhuǎn)回我司即可；
2.此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入進(jìn)行操作即可；
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問：您好，請問一下你們的手機(jī)備案充值還是沒有恢復(fù)么，請問什么時候能恢復(fù)呢
答：您好，
非常抱歉，目前工信部開啟了電子化核驗，可無需拍攝核驗照進(jìn)行備案或購買采集碼備案，因此關(guān)閉了充值接口；
預(yù)計本周內(nèi)上線電子化核驗流程，此建議您耐心等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請（此核驗無費用產(chǎn)生）；
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問：域名解析了，很長時間，一直沒有生效。
答：您好，測試域名已經(jīng)可以正常訪問。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測結(jié)果截圖。
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問：我網(wǎng)站怎么無法打開了? www.cdxuntu.com
答：您好，非常抱歉,接到河南 電信運營商通知，電信線路故障，現(xiàn)正在進(jìn)行緊急搶修。
問：你好麻煩看一下這個空間怎么打不開了，幫忙解決一下謝謝
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，核實機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動，我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房緊急處理中了，請您稍等一會兒測試。
非常感謝您長期對我司的支持!