問：我要重裝系統(tǒng)，但是無法關(guān)閉服務(wù)器,無法關(guān)閉服務(wù)器
答：您好，查看已經(jīng)是關(guān)機狀態(tài)，可以重裝了，請您查看核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級失敗:0系統(tǒng)檢測到您的虛擬機還在運行中，為防止數(shù)據(jù)損壞，您必須登錄服務(wù)器安全關(guān)機以后，才可以使用本功能進行升級。windows服務(wù)器直接遠程桌面登錄后點關(guān)機。linux用ssh登錄后運行：halt 執(zhí)行關(guān)機您也可以用控制面板的“關(guān)機”功能來強制關(guān)機，但這樣有損壞數(shù)據(jù)的風(fēng)險，請謹(jǐn)慎使用！
問：升級不了，提示在運行
問：我銷毀吧，謝謝
答：您好，我們查看到已經(jīng)沒有這個服務(wù)器了，您已經(jīng)刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 文件夾權(quán)限無法設(shè)置為777怎么設(shè)置，都顯示是700，導(dǎo)致網(wǎng)站后臺無法上傳
答：您好，虛擬主機業(yè)務(wù)，請您參考我司教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 進行設(shè)置即可，另，若再上傳時存在報錯，請?zhí)峁┚唧w的報錯截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是這樣設(shè)置的，但在ftp查看，還是700我單獨在ftp設(shè)置為777，就可以正常上傳了說明控制面板設(shè)置是不成功的。
答：您好，我司為您調(diào)整了權(quán)限，請再試 ，若仍不行，請?zhí)峁┠惚镜夭僮鳟惓＝貓D,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業(yè)郵局退掉
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶截的這個圖，是什么表格不清楚，只說需要提供里面的內(nèi)容，我們是你們的代理商，用的是你們的服務(wù)器，具體情況請您們配合
答：您好，
這個運維監(jiān)控系統(tǒng)看您自己站點是否有接入
維保情況如果您指的是硬件方面，可以填寫原廠，非常感謝您長期對我司的支持!
問：中文域名.com的 可以備案嗎
答：您好，中文.com域名是可以申請域名備案的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話號碼填寫錯誤，辛苦打回重填
答：您好，好的，已為您退回，請刷新后點擊備案信息修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!