在商場滑倒了責(zé)任算誰的及能獲得的賠償項目

發(fā)布時間:2024-02-08
在商場滑倒了責(zé)任的承擔(dān)需要看滑倒的具體原因,以及商場是否盡到了相應(yīng)的安全保障義務(wù),如果商場沒有盡到安全保障義務(wù)的,無論滑倒原因如何,其都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、在商場滑倒了能獲得的賠償項目根據(jù)受傷程度有所不同,總的來說主要包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等必要的合理費(fèi)用。
一、在商場滑倒了責(zé)任算誰的
在商場滑倒了責(zé)任由誰來承擔(dān)需要分情況討論:
1.商場受傷是因為購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,由商品或者服務(wù)的提供者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.在商場受傷是因為滑到或者碰撞到障礙物等由于商場自身的設(shè)施造成的,如果商場的經(jīng)營者、管理者對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.在商場受傷是因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。
如果受害者本人對于自身的滑到也有責(zé)任的,如鞋子不合適等情況的,需要相應(yīng)地減輕責(zé)任人的責(zé)任。
二、在商場滑倒了能獲得的賠償項目
在商場滑倒了能獲得的賠償項目包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)、精神損害撫慰金、殘疾賠償金、撫養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用的賠償。在賠償時需要考慮受害者的傷情嚴(yán)重性、商場的過錯等因素
三、在商場滑倒了如何處理
在商場滑倒了的處理方式具體如下:
1.迅速控制事態(tài),第一時間通知負(fù)責(zé)人,商場組織人員查清發(fā)生原因,查看顧客傷情,視傷情輕重決定是否要送醫(yī)院治療,現(xiàn)場拍照留存。
2.與商場進(jìn)行協(xié)商,如果不能就相關(guān)賠償事宜協(xié)商一致的,受害者可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
3.商場應(yīng)立即對設(shè)施上存在的隱患進(jìn)行整改或完善,確保來店購物顧客的人身安全。
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