問：主機(jī)流量超標(biāo)被關(guān)閉，現(xiàn)已經(jīng)購買額外流量，目前使用量為62%，但是主機(jī)無法重新啟動，網(wǎng)站無法訪問。請協(xié)助解決，謝謝。,主機(jī)流量問題
答：您好，已開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在電信網(wǎng)絡(luò)下無法訪問，用手機(jī)發(fā)出來的熱點連接上電腦后就能訪問（這個截圖是連接電信寬帶ping的結(jié)果） （這個是移動寬帶連接的ping 的結(jié)果）
答：您好
請重新ping下反饋ping圖,同時請參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用無法訪問的網(wǎng)絡(luò)下載這個工具輸入ip檢測下,并將截圖反饋下,
問：這個是新ping 的結(jié)果 在電信網(wǎng)絡(luò)下不通
答：您好，未查看到ping 值 ，建議先重啟下本地路由器 或重新?lián)芴栐囅拢?br>非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么提示有害信息，網(wǎng)站打不開！
答：您好，檢查您的網(wǎng)站被掛馬了，目前已經(jīng)解除阻斷了，請盡快清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：阿卜來海提釩⒉范怕舐筇?/p>
發(fā)送報文[username=&time=&token=95e0058aaee7fc7c3b2702cb&c_regtype=i&c_fn_m=%b2%b7%c0%b4%ba%a3%cc%e1%5e%2e%5e%b0%a2%b2%b7%b6%c5%c2%f3%c2%f3%cc%e1&c_ln_m=%b0%a2&c_co=cn&c_ln=bolaihaiti%5e%2e%5eabodumaimaiti&c_fn=a&c_adr_m=%d0%c2%bd%ae%ba%cd%cc%ef%b5%d8%c7%f8%c4%ab%d3%f1%cf%d8%d4%fa%cd%df%d5%f2&c_adr=xin jianghetiandiqumoyuxianzhawazhen&c_ct=he tian&c_ct_m=%ba%cd%cc%ef&c_st=xin jiang&c_st_m=%d0%c2%bd%ae&c_pc=848100&cocode=%2b86&c_ph_type=0&c_ph=&c_em=%40qq%2ecom],接收報文[{"":500,"":"2","msg":"域名聯(lián)系人名(中文)格式錯誤,長度為1～10位","":30000}]
你們這是民族歧視嗎？國家不是強(qiáng)調(diào)民族平等？？
答：您好，非常抱歉帶來不便，請問是在創(chuàng)建實名模板嗎？
如果添加還是遇到錯誤提示，您可以將需要填寫的信息，提交到工單，我們?yōu)槟鷾y試提交。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們是域名代理平臺，使用接口創(chuàng)建的！那么多用戶模板我們怎么創(chuàng)建
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前查看您賬戶下大部分模板是漢族用戶的，少量新疆用戶的，且長度超過10位的也較少。
目前先建議您遇到極少類似報錯的時候，使用主站創(chuàng)建一下模板，或您可提供用戶所有者信息在工單中，授權(quán)我司工作人員為您創(chuàng)建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!