問：您好，我的用戶提交備案，都填寫完畢以后，系統(tǒng)提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點提交過。我這個域名在工信部網(wǎng)站查詢過，沒有備案過。這個是怎么回事？如何解決？急等！,我的用戶提交備案都填寫完畢以后
答：您好，查看該域名“yimeitextile.net”備案您已經(jīng)提交成功，可點擊備案信息“”處查看，請及時補齊資料提交審核，請勿重復添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間穩(wěn)定性常打不開 html修改了沒反應
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問打開，您可以在無法訪問的時候ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下；
如果您有出現(xiàn)html 修改后內(nèi)容不更新情況，請具體告知下更新的文件名和更新的代碼位置，我們?yōu)槟鷻z查下。
問：
答：您好，您修改模版文件以后,要登陸后臺去更新下全站html靜態(tài)文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.doublev-knife.com/又打不開了這邊是電信的網(wǎng)絡
答：您好，測試無問題,檢查服務器和機房網(wǎng)絡目前也都正常,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入pingwww.doublev-knife.com回車將結果截圖以及里瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，截圖看網(wǎng)絡是通的,您能收到服務器返回的數(shù)據(jù)包,請嘗試重啟下本地路由,重新?lián)芴柕仍囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shuichanq.com www.yuye88.com 打不開http 錯誤 500.0 – server=demo發(fā)生未知 錯誤
答：您好，已經(jīng)處理了，注冊表權限有異常造成的，現(xiàn)在訪問測試一下，另外您當前服務器內(nèi)存較小，建議考慮升級到4核4g,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么注冊表會有問題，我的站被黑了嗎？
答：您好，不清楚問題的原因，檢查服務器沒有被黑的跡象，建議再觀察一下看看吧,非常感謝您長期對我司的支持！
問：qcshenghuo.com是我注冊了很久的域名，在3月份到期了，現(xiàn)在在賬號里已經(jīng)查不到了，但是查詢whois信息顯示的注冊時間是14年-19年，應該不是我們續(xù)費的，如果是別人注冊的，注冊時間應該是從18年開始吧，我現(xiàn)在想找回這個域名。怎么辦
答：您好，qcshenghuo.com 您可查詢下您的財務繳費記錄，您在2014年4月注冊1年，在2015年續(xù)費3年，域名在2018年4月到期，目前已經(jīng)到期很久了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!