問(wèn)：您好，我們的網(wǎng)站管理系統(tǒng)無(wú)法使用是怎么回事？,我們的網(wǎng)站管理系統(tǒng)無(wú)法使用是怎么回事
答：您好，
1.查看您的網(wǎng)站是可以訪問(wèn)，如圖：，請(qǐng)重試；
2.非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁(yè)管理問(wèn)題或者技術(shù)類問(wèn)題備案這邊非專業(yè)人士，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的。
答：您好，如確實(shí)網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常訪問(wèn)，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，www.denair.cn續(xù)費(fèi)后可以打開了，為什么m.denair.cn 是打不開的狀態(tài)呢？還沒(méi)恢復(fù)過(guò)來(lái)嗎？
答：您好，如附圖可以訪問(wèn)，請(qǐng)刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后訪問(wèn)測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，www.denair.cn和m.denair.cn都不怎么穩(wěn)定，www的又打不開了，m的可以打開。之前是www的可以打開，m的打不開
問(wèn)：總是交換著打開，一個(gè)可以打開，一個(gè)打不開
答：您好，
核實(shí)denair.cn 域名是過(guò)期續(xù)費(fèi)，完全生效需要一定時(shí)間，一般需要2-48小時(shí)，主要取決于本地緩存更新時(shí)間，請(qǐng)刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后
晚點(diǎn)訪問(wèn)測(cè)試，以后建議及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案名稱已經(jīng)修改，麻煩幫我加個(gè)急
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案電話核驗(yàn)的時(shí)候能多打幾遍嗎？我都收到電話啊核驗(yàn)了，你們打給老板，老板一天忙的啥一樣。不是短信核驗(yàn)的嗎，怎么變成電話核驗(yàn)了。
答：您好，1，備案提交前會(huì)先進(jìn)行電話核驗(yàn)，核驗(yàn)準(zhǔn)確無(wú)誤后才會(huì)提交備案資料至管局審核，管局系統(tǒng)會(huì)再發(fā)短信驗(yàn)證碼進(jìn)行短信驗(yàn)證；
2，備案電話核驗(yàn)時(shí)會(huì)撥打兩次，如撥打后仍舊無(wú)人接聽(tīng)或掛斷備案會(huì)退回；
3，座機(jī)已停機(jī)，請(qǐng)核實(shí)電話是否準(zhǔn)確無(wú)誤并請(qǐng)保持電話暢通配合電話核驗(yàn)；直接掛斷電話，請(qǐng)與法人說(shuō)明，并請(qǐng)注意重新保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，座機(jī)都不用了，現(xiàn)在都用手機(jī)了。這個(gè)情況已給法人說(shuō)明，掛斷是因?yàn)樵陂_會(huì)，你們可以過(guò)段時(shí)間再打呀。你們的備案服務(wù)比起騰訊云和阿里云差的太遠(yuǎn)了
答：您好，
1.如是座機(jī)不再使用，此請(qǐng)及時(shí)刪除；
2.又因刪除座機(jī)和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，為您恢復(fù)備案至原審核通過(guò)的狀態(tài)后您先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，等備案通過(guò)后我再刪除座機(jī)吧，我現(xiàn)在好急用備案域名呢
答：您好，如需保留座機(jī)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，核驗(yàn)成功后才能協(xié)助您提交新域名備案申請(qǐng)至管局審核。如座機(jī)后期確實(shí)無(wú)需使用，審核通過(guò)后可再刪除座機(jī)提交備案申請(qǐng)至管局審核，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名證書怎么獲取不了，提示505錯(cuò)誤
問(wèn)：您好，提示500 鏈接已過(guò)期
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問(wèn)題進(jìn)行咨詢回復(fù)，域名證書請(qǐng)登錄到您購(gòu)買域名賬戶下獲取，如確實(shí)無(wú)法獲取，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買域名賬戶下提交工單，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體原因；或者請(qǐng)?jiān)谟蛎?cè)賬戶下提交工單授權(quán)我司直接為您獲取域名證書；
2，賬戶下目前只有三個(gè)域名備案，也無(wú)需提供域名證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!