問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)打不開(kāi),數(shù)據(jù)庫(kù)打不開(kāi)
答：您好，測(cè)試訪問(wèn)為空白頁(yè)面，如需我司協(xié)助為您排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商 ，我司將排查后報(bào)價(jià)，您同意后協(xié)助您處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：連接不上服務(wù)器
答：您好，
如果還是不行，請(qǐng)使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您ip并反饋截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這里是設(shè)置子域名的地方么？
答：您好，
問(wèn)： mysql5.1及以上 php5.2及以上 要支持偽靜態(tài)
答：您好，您所說(shuō)的環(huán)境要求我司空間都是支持的，請(qǐng)放心購(gòu)買(mǎi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聦?duì)應(yīng)主機(jī)ftp,我司可嘗試為您重啟應(yīng)用池或者是web服務(wù)后再登陸試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站如果有分站功能，需要用bj.hua-tao.com類似這樣的二級(jí)域名來(lái)訪問(wèn)，這種情況購(gòu)置一個(gè)主機(jī)能不能實(shí)現(xiàn)呢？
答：您好，如果程序是支持分站的,那么主機(jī)要購(gòu)買(mǎi)vps/云服務(wù)器才能支持泛域名綁定,才能實(shí)現(xiàn)不同二級(jí)域名指定分站功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
不會(huì)解析西部數(shù)碼禾家賬號(hào)
答：您好，1.查看您的域名是正常解析的，目前打開(kāi)比較慢，請(qǐng)您聯(lián)系您的服務(wù)器提供商為您核實(shí)一下
2.另外域名解析教程，您可以參考學(xué)習(xí)一下http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：怎么填寫(xiě)
問(wèn)：這就是解析了嗎
答：您好，解析已經(jīng)生效了，但是打開(kāi)提示如圖，請(qǐng)您聯(lián)系您的服務(wù)器提供商為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我新提交的網(wǎng)站備案，提示身份證已經(jīng)有了，所以我就只有臨時(shí)填寫(xiě)了個(gè)，你們幫我修改：將改為：
答：您好，好的，已經(jīng)為您修改，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!