問：這個(gè)郵箱，并沒有發(fā)垃圾郵件，只是內(nèi)容一樣，但是為什么還是給限制了呢,這個(gè)郵箱并沒有發(fā)垃圾郵件
答：您好，查看有大量群發(fā)垃圾廣告郵件被限制，如圖，請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)不是垃圾郵件，這個(gè)就是發(fā)給客戶的資料郵件
答：您好，企業(yè)郵局不允許群發(fā)推廣郵件,查看發(fā)現(xiàn)日志都是批量發(fā)送是不允許的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們就需要給客戶發(fā)這些資料，有很多用戶，需要怎么解決呢，或者有沒有很高級(jí)的郵箱可以支持
答：您好，我們公司企業(yè)郵箱都禁止用于群發(fā)這類廣告性質(zhì)郵件。請(qǐng)用于正常往來(lái)郵件。
問：域名轉(zhuǎn)給貴公司其他用戶，需要什么手續(xù)和流程？謝謝
答：您好，
域名賬號(hào)間轉(zhuǎn)移請(qǐng)參考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上傳一個(gè)文件 超級(jí)慢 不知道 咋回事 一個(gè)5mb的文件 上傳了半天都上不去
答：您好，
查看您本地是移動(dòng)線路,主機(jī)為電信機(jī)房,上傳可能存在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的影響,可嘗試使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472中的代理地址連接測(cè)試下上傳速度是否有所改善,
同時(shí)如平時(shí)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)較多推薦通過(guò)主機(jī)控制面板-更換機(jī)房功能更換為國(guó)內(nèi)bgp線路,針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì)更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：接到你們的通知服務(wù)器需要更換ip，請(qǐng)問新ip地址是多少？
答：您好，我司已為您更換服務(wù)器新ip127.0.0.1，請(qǐng)您將域名重新解析到新ip127.0.0.1上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來(lái)的二級(jí)域名怎么沒解析到新ip?s.gotocdn.com還是舊ip!
答：您好，我司為您重新同步了s.gotocdn.com，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：ssl error 引起這個(gè)問題的原因是什么？
答：您好
我們查看服務(wù)器正常,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問報(bào)錯(cuò)域名,我們?yōu)槟鷾y(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://amazon.cxkaifa.com/api/api/get_order_goods
答：您好