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對于雙十一退貨，紅包將退回用戶賬戶。 11月11日期間退回的紅包，只能在退款當天使用，逾期失效。 11月12日0點后返還的紅包為0點前仍可使用，過期后過期。
網(wǎng)購注意事項： 1、購買商品后，如需退款，打開訂單管理頁面，選擇退款，然后填寫退款原因，選擇“7天無理由退款”，然后提交，等待商家的同意，商家同意后，您可以退貨。退貨過程中，您需要在商品退款管理頁面填寫訂單物流號。
2、收到商品后，未點擊“確認收貨”不影響退款，退款將在平臺規(guī)定的日期內(nèi)退還。如商家未能及時退款，平臺將在退款到期賬戶時自動將款項退還給用戶。
3、雙十一期間，不要相信短信發(fā)送的支付鏈接，需要在平臺內(nèi)支付。
數(shù)據(jù)擴充：雙十一網(wǎng)購狂歡起源于淘寶商城（天貓）于2009年11月11日舉辦的促銷活動，11月11日已成為天貓舉辦大型促銷活動的固定日期。
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