問：我這修改時提示域名不存在，是什么情況？
請把郵箱@qq.com改成：samstathom@outlook.com,需要修改郵箱
答：您好，請您聯(lián)系專員qq：協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的云建站導(dǎo)航欄只能現(xiàn)實6個菜單，我需要7個菜單的時候就現(xiàn)實更多了，把導(dǎo)航拉長也不行，怎么才能讓7個導(dǎo)航全部現(xiàn)實完？
答：您好，
問：能不能把我的實名模板[cn域名注冊]刪了，還有一個問題是不是新注冊的cn域名續(xù)費才18塊錢，多久變成38塊錢，昨天續(xù)費了ijiekou.cn
答：您好，
1.[cn域名注冊]模板已為您刪除，目前我司推出了新的實名系統(tǒng)“通用模板”，使用更加便捷高效，建議您可多使用我司新的實名模板。
2.抱歉，我司cn域名的續(xù)費價格目前沒有優(yōu)惠，您可查看價格表：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist，目前cn后綴只有新注冊有優(yōu)惠。
.cn域名帳號下持有最近45天內(nèi)注冊的.cn域名>=10個的，新注價格為14元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯
問：通用模板哪里添加，電腦版嗎
答：您好，通用模板創(chuàng)建，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板即可，建議使用電腦版提交。
問：數(shù)據(jù)庫被攻擊，容易掛馬。
答：您好，對應(yīng)該來攻擊基本是基于網(wǎng)站程序漏洞來的，建議可以聯(lián)系程序提供商為您檢查優(yōu)化一下程序架構(gòu)，如是模板程序可以更新一下程序補丁，而當前對應(yīng)主機數(shù)據(jù)庫是mysql數(shù)據(jù)庫，如您數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)沒有大量更新，我司可以嘗試為您將數(shù)據(jù)庫設(shè)置為只讀（其設(shè)置為只讀后數(shù)據(jù)庫中將無法添加數(shù)據(jù)），然后您再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何在服務(wù)器上設(shè)置文件保護 目錄保護 都無效呢，麻煩看下
答：您好，
文件保護的功能是禁止文件被下載比如數(shù)據(jù)庫，目錄保護是取消目錄下文件的執(zhí)行權(quán)限
設(shè)置反了具體參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733教程做安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問設(shè)置了目錄保護，是不是就不能在ftp里面上傳下載文件了
答：您好，
目前主要需求做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!