1、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益頻繁，造價(jià)工程師承攬國(guó)內(nèi)不同地區(qū)甚至境外工程的機(jī)會(huì)越來(lái)越多；另外，在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（wto）之后，許多境外同行也來(lái)到我國(guó)不同地區(qū)從事業(yè)務(wù)。工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)公司在不同地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)或從事業(yè)務(wù)時(shí)，如何在較短時(shí)間內(nèi)全面和準(zhǔn)確地了解該地區(qū)市場(chǎng)顯得十分重要。目前雖然可以從一些信息源（例如專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志等）獲取某些相關(guān)信息，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣做法效率較低。造成這種狀況的主要原因是有關(guān)信息源所能提供的信息目前尚不夠系統(tǒng)和全面，再加上尋找信息源本身也是十分費(fèi)時(shí)的。零散的和片面的信息會(huì)造成人們對(duì)市場(chǎng)的曲解，最終有可能損害業(yè)務(wù)的發(fā)展。
本文將討論如何開(kāi)發(fā)一個(gè)基于internet的信息系統(tǒng)，它能為已承接或準(zhǔn)備承接某地區(qū)項(xiàng)目的造價(jià)工程師提供及時(shí)的、全面和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。按照本文提供的思路，可以為任何一個(gè)地區(qū)建立同樣性能的系統(tǒng)，最終通過(guò)internet技術(shù)，可十分容易地把各地區(qū)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)集成為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，從而達(dá)到為造價(jià)工程師提供全國(guó)各地區(qū)甚至國(guó)外市場(chǎng)信息服務(wù)的目的。需要特別說(shuō)明的是，系統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式對(duì)系統(tǒng)能否真正成功運(yùn)行至關(guān)重要，目前已有許多國(guó)內(nèi)外成功的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站所使用的模式可參考，本文限于篇幅不作具體討論。
以下篇幅按如下順序組織，首先介紹系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所采用的方法，然后確定工程造價(jià)市場(chǎng)信息的分類(lèi)及其模型，再概要描繪所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)（包括其結(jié)構(gòu)和主要組成部分的功能），最后提出進(jìn)一步研究設(shè)想。
2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程是在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下，按照生命周期法分階段進(jìn)行，但在其系統(tǒng)實(shí)施階段采用用戶(hù)參與的演進(jìn)式原型化方法。通過(guò)對(duì)用戶(hù)反饋意見(jiàn)的分析和總結(jié)，不斷地改進(jìn)系統(tǒng)，從而保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法如圖1所示。
作為哲學(xué)意義上的系統(tǒng)概念是指相互聯(lián)系、相互作用的若干要素或部分結(jié)合在一起并具有特定功能、達(dá)到同一目的的有機(jī)整體。系統(tǒng)存在于它的環(huán)境中并且本身又是另一個(gè)更大系統(tǒng)的一部分。把某地區(qū)工程造價(jià)市場(chǎng)看作一個(gè)系統(tǒng)，從系統(tǒng)的角度來(lái)分析它，一直貫穿于生命周期法開(kāi)發(fā)原型系統(tǒng)整個(gè)過(guò)程之中。
生命周期法是指把信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作從初始到結(jié)束劃分為若干階段，對(duì)每一個(gè)階段都預(yù)先定好任務(wù)，然后按照一定的準(zhǔn)則來(lái)按部就班地完成。結(jié)構(gòu)化的生命周期法通常把整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分為六個(gè)階段即：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備階段；調(diào)查研究及可行性研究階段；系統(tǒng)分析階段；系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；系統(tǒng)實(shí)施階段；運(yùn)行和維護(hù)階段。生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)步驟清晰，便于項(xiàng)目控制和管理。原型化方法的基本思想是認(rèn)為并非所有的需求都能預(yù)先定義，因此需要有系統(tǒng)的模型來(lái)演示，通過(guò)演示可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修改，并且認(rèn)為反復(fù)修改是必要的和不可避免的。原型化方法又可分為研究型、試驗(yàn)型及進(jìn)化型。它和生命周期法不是互相排斥的，把兩者結(jié)合起來(lái)用效果更好。事實(shí)上，在生命周期法中的許多階段都可和原型化方法結(jié)合起來(lái)。本文在系統(tǒng)實(shí)施階段采用演進(jìn)式原型化方法。之所以選擇該方法，還有一個(gè)原因是，工程造價(jià)市場(chǎng)本身就是動(dòng)態(tài)變化的，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理人員需根據(jù)市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，不斷地對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行完善并動(dòng)態(tài)地對(duì)信息進(jìn)行更新。
3、工程造價(jià)市場(chǎng)信息分類(lèi)及其模型
用系統(tǒng)思想來(lái)分析某地區(qū)工程造價(jià)市場(chǎng)，認(rèn)為市場(chǎng)由市場(chǎng)本身及其環(huán)境構(gòu)成。其中市場(chǎng)本身可從市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)公司及專(zhuān)業(yè)人士情況、委托方情況、獲得業(yè)務(wù)的途徑等方面描述；而市場(chǎng)環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、人文、政府行政管理、行業(yè)管理等方面。在對(duì)工程造價(jià)市場(chǎng)有關(guān)信息分類(lèi)之前，先確定分類(lèi)需遵循的原則。分類(lèi)原則的確定同樣是基于系統(tǒng)思想，共有五條：完整性原則；層次性原則；結(jié)構(gòu)化原則；實(shí)用性原則；可擴(kuò)展性原則。
根據(jù)以上原則，某地區(qū)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息分為市場(chǎng)本身信息和環(huán)境信息兩大部分，每一部分再按樹(shù)型結(jié)構(gòu)分到相應(yīng)的層次。市場(chǎng)本身信息，包括工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的參與主體及其活動(dòng)情況，例如工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的從業(yè)單位和人員，以及在他們努力工作下形成的市場(chǎng)結(jié)果（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額、業(yè)務(wù)狀況等）。環(huán)境信息包括工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)外部對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行有影響作用的相關(guān)因素（如外部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、人文等方面）的情況。圖2所示為某地區(qū)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息結(jié)構(gòu)圖。
在信息分類(lèi)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用超文本技術(shù)構(gòu)建信息模型。超文本是一個(gè)非線(xiàn)形的結(jié)構(gòu)，無(wú)單一的閱讀順序。它以結(jié)點(diǎn)為單位組織信息，在結(jié)點(diǎn)與結(jié)點(diǎn)之間通過(guò)表示它們之間關(guān)系的鏈接進(jìn)行連接，構(gòu)成表達(dá)特定內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)，可以被用戶(hù)有選擇地閱讀。超文本早期主要以處理文本格式的信息為主，后來(lái)發(fā)展到可以處理其它多種媒體信息（包括圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻、計(jì)算機(jī)程序等）。用超文本方式組織和處理多媒體信息的方式稱(chēng)為超媒體。許多文獻(xiàn)也用超文本同時(shí)表示超媒體。
4、市場(chǎng)信息在線(xiàn)系統(tǒng)
某地區(qū)工程造價(jià)市場(chǎng)信息在線(xiàn)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖3所示。系統(tǒng)主要有以下幾部分組成：信息庫(kù)；智能文本搜索引擎；數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎；數(shù)據(jù)編輯器；通用網(wǎng)關(guān)接口；動(dòng)態(tài)信息庫(kù)（bbs）；web服務(wù)器。下面對(duì)各組成部分作一個(gè)概要介紹：
（1）信息庫(kù)。用來(lái)儲(chǔ)存基于某地區(qū)工程造價(jià)市場(chǎng)基本信息，該信息按之前開(kāi)發(fā)的超文本模型組織。
（2）智能文本搜索引擎。用戶(hù)主要是通過(guò)瀏覽超文本文件尋找所需的信息，但有時(shí)會(huì)覺(jué)得這樣獲得信息的方式效率仍不是很高；另外在尋找信息的過(guò)程中也可能迷失方向，進(jìn)而造成找不到所需的信息。智能文本搜索引擎的功能是幫助用戶(hù)以最快的速度獲得所需的信息，用戶(hù)只要在搜索引擎中輸入一些關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果就會(huì)列出有關(guān)信息的鏈接。
（3）數(shù)據(jù)庫(kù)。用于儲(chǔ)存可結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，目前主要是關(guān)于歷史項(xiàng)目招投標(biāo)方面。這些數(shù)據(jù)可看成綜合市場(chǎng)數(shù)據(jù)，十分有用。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)以結(jié)構(gòu)化的方式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，可提高數(shù)據(jù)和信息的處理效率。
（4）數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎。用來(lái)搜索多種條件下的相關(guān)信息。搜索引擎是按照用戶(hù)可能進(jìn)行的搜索而設(shè)計(jì)的，并可根據(jù)需要而增加。
（5）數(shù)據(jù)編輯器。用來(lái)通過(guò)web界面插入數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。
（6）通用網(wǎng)關(guān)接口。用來(lái)連接數(shù)據(jù)庫(kù)和web服務(wù)器。
（7）動(dòng)態(tài)信息庫(kù)（bbs）。主要作用是用戶(hù)在找不到所需信息的情況下，可通過(guò)bbs論壇子系統(tǒng)，發(fā)帖子到公告板尋求同行們的支持，所以稱(chēng)之為“動(dòng)態(tài)信息庫(kù)”。
（8）web服務(wù)器。通過(guò)internet傳輸協(xié)議向客戶(hù)計(jì)算機(jī)發(fā)送其需要的html文件及提供其它更為高級(jí)的服務(wù)，例如音頻和視頻服務(wù)、通信和協(xié)作服務(wù)等。系統(tǒng)本身還有一個(gè)通過(guò)e-mail系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的用戶(hù)信息反饋機(jī)制，用于收集用戶(hù)的反饋信息。本文以上海地區(qū)為例，建立其市場(chǎng)信息系統(tǒng)。圖4為系統(tǒng)的主頁(yè)面，圖5為搜索到的法律環(huán)境有關(guān)信息頁(yè)面。
5、結(jié)束語(yǔ)
開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)有多種基本的方法，選擇正確的方法對(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的信息系統(tǒng)是至關(guān)重要的。本文所采用的方法是在系統(tǒng)思想的總體指導(dǎo)下，把生命周期法、原型化方法及用戶(hù)參與的方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，即在生命周期法的實(shí)施階段，讓用戶(hù)參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，通過(guò)不斷改進(jìn)，開(kāi)發(fā)原型系統(tǒng)。雖然這種方法比較復(fù)雜及目前尚未規(guī)范化，但是它的優(yōu)點(diǎn)是既可保證所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的先進(jìn)性又可保證其實(shí)用性。按照該方法，本文首先確定了某地區(qū)工程造價(jià)市場(chǎng)信息的分類(lèi)和信息的超文本模型；然后設(shè)計(jì)了市場(chǎng)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成及其功能。
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