電梯門系統(tǒng)的故障在整梯故障率中占有很大的比例，一般情況下不同品牌的系列的電梯由于門控制系統(tǒng)有所差別，發(fā)生故障的部位也會有所差別，但對于門系統(tǒng)的控制原理基本都是一樣的，判斷引起故障的原因也基本大同小異，當門系統(tǒng)發(fā)生故障后，可以按照以下思路來分析故障：
由于安全觸板開關(guān)觸點磨損或調(diào)整不當或門光幕引發(fā)電梯門系統(tǒng)發(fā)生故障，這種情況常出現(xiàn)門開后不能自動關(guān)門或關(guān)門夾人等。這種情況應(yīng)重點檢查安全觸板開關(guān)的接通情況是否良好，門光幕是否有效等。
由于轎內(nèi)開門按鈕卡死或廳外呼梯按鈕沒有釋放或被摁死而不能銷號引起的電梯門打開后不能自動關(guān)門故障，應(yīng)重點檢查轎內(nèi)開門按鈕是否亮起，亮起說明是開門按鈕卡死所致，廳外呼梯按鈕若被卡死也會一直亮燈，所以當廳外呼梯按鈕在沒人按時一直亮燈就說明不能自動關(guān)門是廳外呼梯按鈕卡死所致。
門系統(tǒng)中的限位開關(guān)不良也會引發(fā)不能關(guān)門故障，常見的原因有開門終端限位開關(guān)沒有動作或關(guān)門限位開關(guān)沒有復(fù)位。
門系統(tǒng)的控制板出現(xiàn)故障也會造成不能關(guān)門故障，不同廠家應(yīng)用的門及控制板也不相同，但所有廠家的門機控制板上都相關(guān)的指示燈，可以通過門機板上指示燈判斷門機板是否存在故障。
門機控制系統(tǒng)的機械部分出現(xiàn)故障也造成門故障的主要因素，例如門鏈條或門皮帶、或鋼絲繩斷裂，門掛板上的門滾輪嚴重磨損等，都會引發(fā)電梯不能關(guān)門或不能開門故障。
門電機損壞也會造成電梯門既不會開也不會關(guān)的故障，通常門電機損壞的幾率較少。