問(wèn)：hdwywl.cn 忘記續(xù)費(fèi)，想找回。我的身份識(shí)別碼是：
,域名找回，續(xù)費(fèi)
答：您好，
核實(shí)該域名hdwywl.cn已經(jīng)在過(guò)期，未及時(shí)續(xù)費(fèi)。目前在贖回期，若是您仍需要該域名可以贖回，贖回價(jià)格1200元，含一年續(xù)費(fèi)
若確定贖回，請(qǐng)盡快充值后保證賬戶(hù)余額充足回復(fù)工單“確定贖回”，我司協(xié)助您處理,避免過(guò)期太久無(wú)法操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前使用linux，現(xiàn)在重新裝了 ，網(wǎng)站搬家出現(xiàn)500錯(cuò)誤，可能會(huì)web.confg php路徑錯(cuò)誤，求大神解決！
答：您好，已經(jīng)參照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 安裝php5.3,并在主機(jī)編輯界面設(shè)置為php5.3版本后測(cè)試訪問(wèn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站忽然無(wú)法訪問(wèn)，最近都不穩(wěn)定
（提交工單的電腦ip是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:liangyj23
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移
答：您好，
問(wèn)：現(xiàn)在就是網(wǎng)站已經(jīng)轉(zhuǎn)移了嗎？ 那為什么域名解析都是原來(lái)的？
問(wèn)：我用網(wǎng)站管理助手，同步了。怎么什么都沒(méi)有。還是原來(lái)那樣的
答：您好，
1. 數(shù)據(jù)已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完成,站點(diǎn)已經(jīng)創(chuàng)建了,數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)恢復(fù),域名已經(jīng)綁定;您現(xiàn)在需要將域名解析到云服務(wù)器ip或者贈(zèng)送的二級(jí)域名;然后刪除虛擬主機(jī)的域名綁定;再將域名添加到云服務(wù)器的白名單即可正常訪問(wèn)到服務(wù)器內(nèi)的站點(diǎn),而不是虛擬主機(jī)中的站點(diǎn),請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們不要給我說(shuō)什么專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)，問(wèn)一下解決一下。 我是因?yàn)槟銈冋f(shuō)獨(dú)立ip好點(diǎn)。 升級(jí)好點(diǎn)。蔡升級(jí)做云主機(jī)的。 以前都沒(méi)接觸過(guò)。 我花錢(qián)，是解決問(wèn)題的。我不是來(lái)問(wèn)問(wèn)題的。 實(shí)在不行，你們一套的步驟也還好點(diǎn)。 搞的我現(xiàn)在莫名其妙。
問(wèn)：我下載了網(wǎng)站助手， 同步了，為什么沒(méi)有內(nèi)容
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站升級(jí)之前，因?yàn)槔鲜浅霈F(xiàn)502的問(wèn)題，所以你們公司建議我升級(jí)為云主機(jī)，在升級(jí)之前已經(jīng)解決了幾次問(wèn)題，其中就包括屏蔽蜘蛛的方法。 包括搜狗，和神馬搜索的蜘蛛。 我希望現(xiàn)在通過(guò)升級(jí)了。能幫我取消屏蔽。 畢竟還是需要爬蟲(chóng)的
答：您好，已取消下web.config中蜘蛛屏蔽，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!