問：你好
我想修改 th.gg dns為西部默認(rèn)的，但是提交后發(fā)現(xiàn)whois沒變,我想修改為西部默認(rèn)的但是提交后發(fā)現(xiàn)沒變
答：您好，查看到whois上dns已更新成功，您可以點擊獲取最新信息查看，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.gg 的 dns修改不是實時在whois生效的嗎？還要你們手動加進(jìn)去？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，提交備案退回原因是法人身份證頭像是側(cè)面照 但是客戶說他的身份證一直都是這樣的 請問我們該怎么操作？
答：您好，此情況幫您咨詢了貴州 通信管理局備案審核處，回復(fù)是建議重新辦理身份證，或者出具證件核發(fā)公安局的證明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說他出國都能用的，工商注冊都用的這個身份證 因為法人比較忙 請問一下可以不用出具證明嗎
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況已經(jīng)咨詢過貴州備案審核處，也提供了用戶手持證件的照片作為補(bǔ)充，可是回復(fù)還是：建議重新辦理身份證，或者出具證件核發(fā)公安局的證明才能用于備案,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是什么原因，我剛剛按照操作短信，短信也是不通過
答：您好，查看您的備案申請在 13:57因短信驗證超時退回，剛剛您使用“快速上報”功能，重新提交管局了，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收工信部系統(tǒng)重發(fā)的短信驗證碼，收到后及時在24小時內(nèi)進(jìn)入http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outportal/messageauthentication.action 輸入對應(yīng)負(fù)責(zé)人驗證碼、手機(jī)號、身份證號碼最后六位提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個什么時候必須弄完
答：您好，查看您是在 08:28:28使用“快速上報”功能重新上報管局的，需要在24小時內(nèi) 08:28:28前）完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是什么問題呢，我應(yīng)該怎么操作呢
答：您好，此應(yīng)是您提交短信驗證時，輸入信息有誤，備案申請即將被退回，請晚些時候登錄查看備案狀態(tài)，退回后請先核實登記法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼是否準(zhǔn)確，如是準(zhǔn)確的，可以使用“快速上報”功能重新提交管局審核，待收到新的驗證碼后，再進(jìn)入管局網(wǎng)站提交短信驗證；
注意驗證時應(yīng)分別輸入法人收到的驗證碼/法人手機(jī)號/法人身份證號碼最后六位，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到的驗證碼/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號/網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼最后六位提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!