問：你好！我在修改一個(gè)模板后，上傳文件出現(xiàn)下面這個(gè)提示：請(qǐng)問如何處理，謝謝??！,無法上傳模板文件
答：您好，為您重置了目錄權(quán)限請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ip：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：無法遠(yuǎn)程連接
答：您好，
1.重啟下本地網(wǎng)絡(luò)（光貓、路由器）再試一下。
2.如以上方法無效，請(qǐng)使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務(wù)器ip并反饋截圖和無法連接的錯(cuò)誤截圖。
3.如果是輸入賬號(hào)、密碼后沒反應(yīng)，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器賬號(hào)、密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器卡 根本動(dòng)不了
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，請(qǐng)問您服務(wù)器內(nèi)部安裝的是什么軟件？ 是什么業(yè)務(wù)呢 ？ 目前通過外部核實(shí)服務(wù)器io有點(diǎn)高 請(qǐng)您提交服務(wù)器維護(hù)查看工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，為您檢查，提交此工單是免費(fèi)排查的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：什么也沒有做，就是登陸上去就卡在哪了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請(qǐng)您提交服務(wù)器維護(hù)查看工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼（目前初始密碼無法登錄）為您檢查，提交此工單是免費(fèi)排查的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：很多香港的空間，大量網(wǎng)站突然不被百度收錄！懷疑最近香港空間經(jīng)常打不開導(dǎo)致！
www.sdchaihuolu.comwww.dyjyxs.comwww.tafuxiang.comwww.xtsmsl.comwww.sdfgqw.comwww.tahzcc.comwww.sdzpnm.comwww.ctydwl.comwww.mxlvye.comwww.tataida.comwww.taslja.comwww.jnrunfa.comwww.hengxingyijia.comwww.tszzysp.comwww.tajylyj.comwww.tazyhh.comwww.jgqcys.comwww.qqsty.netwww.talxja.comwww.tawgzm.comwww.feidiedengshi.comwww.tatchh.comwww.taylsm.comwww.taxhlw.comwww.tsftbz.comwww.plscmcz.com
答：您好，關(guān)于收錄問題處理:
10點(diǎn)：陸續(xù)有客戶反映首頁收錄被刪，網(wǎng)站被降權(quán)10:20上報(bào)運(yùn)維部10:30公司成立技術(shù)、運(yùn)維分析小組11:00委托百度相關(guān)人員與蜘蛛部門反映情況，確定百度近期有做過規(guī)則調(diào)整，但索引的方法沒有變化，具體規(guī)則未知12:00總結(jié)：通過分析日志，確定所有業(yè)務(wù)抓取正常；確定只有港臺(tái)虛擬主機(jī)存在此類問題；13:00仔細(xì)排查抓取日志，發(fā)現(xiàn)部分bai（抓取圖片、ccs等渲染的蜘蛛）抓取不了我司香港服務(wù)器內(nèi)容.經(jīng)過綜合分析，懷疑是bai到我司香港服務(wù)器通信問題。17:00再次核查日志，baiduspider和bai抓取恢復(fù)正常19點(diǎn)，抽查部分網(wǎng)站首頁恢復(fù)。問題總結(jié)：bai蜘蛛到我司香港服務(wù)器臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)問題造成抓取故障，后自動(dòng)恢復(fù)。