問(wèn)：ftp(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.qularen.cn,幫我開(kāi)機(jī)啊
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助開(kāi)啟 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：上面的標(biāo)題這個(gè)虛機(jī)，程序不知道為什么不行。其他的主機(jī)都可以的，你們幫我復(fù)制一份？用下面的代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)也可以。http://jixiewd.zhuangxiuwenda.net/
幫我安裝一下，謝謝。
答：您好，結(jié)合之前的主機(jī)進(jìn)行觀察，建議直接更換主機(jī)系統(tǒng)為linux即可，此操作無(wú)需費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你直接幫忙處理吧
答：您好，抱歉，需要用戶在后臺(tái)操作，建議您可直接參考上條回復(fù)操作即可，不影響數(shù)據(jù)，且不收取任何費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：轉(zhuǎn)移了，有時(shí)間幫我看看。
答：您好
我們看您在幾分鐘做了升級(jí)操作,目前我們?cè)L問(wèn)域名測(cè)試 如圖,由于剛升級(jí),可能解析還未生效同步,請(qǐng)過(guò)半個(gè)小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好，晚點(diǎn)我看看，謝謝
答：您好
不客氣, ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：權(quán)限檢查檢查目錄當(dāng)前權(quán)限狀態(tài)storage/app/0755出錯(cuò)storage/framework/0755出錯(cuò)storage/logs/0755出錯(cuò)bootstrap/cache/0755出錯(cuò)我蘋(píng)果電腦，沒(méi)ftp軟件，麻煩幫我處理一下這個(gè)權(quán)限的問(wèn)題，謝謝。
答：您好，權(quán)限已經(jīng)更新了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：權(quán)重不對(duì)啊，你再看看
答：您好，我司將主機(jī)目錄設(shè)置為777權(quán)限，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：谷歌瀏覽器打不開(kāi)這個(gè)站
答：您好，工單截圖是因?yàn)楸镜亟馕鰅p地址異常導(dǎo)致的，請(qǐng)參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機(jī)dns以及清理本地dns緩存后，再?lài)L試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：多個(gè)用戶表示都是這樣 總不可能每個(gè)人都改呀。。。。
答：您好，
測(cè)試解析已經(jīng)生效，并且網(wǎng)站可以打開(kāi)，從您本地截圖來(lái)看是解析還沒(méi)有生效，建議您晚點(diǎn)再測(cè)試下， 或建議您可以參考此教程修改下本地dns http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前為了給已備案網(wǎng)站增加域名，被退回，必須以新增網(wǎng)站方式備案新域名，那退回的信息，能不能刪除，如果不能刪除，我不能新增網(wǎng)站了
答：您好，1.您請(qǐng)確認(rèn)是否已不需要進(jìn)行備案信息的變更，可為您的備案恢復(fù)至原備案通過(guò)的狀態(tài)；
2待備案信息恢復(fù)后，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站，添加您需要新增的域名信息即可；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，我確認(rèn)已不需要進(jìn)行備案信息的變更，請(qǐng)將備案恢復(fù)至原備案通過(guò)的狀態(tài)；
答：您好，備案已經(jīng)為您恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài) ； 如是需備案新的域名您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站操作,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，還有最后一個(gè)問(wèn)題，本來(lái)是想2個(gè)域名訪問(wèn)同一個(gè)網(wǎng)站，只是現(xiàn)在有要求，一個(gè)主機(jī)只能備案一個(gè)域名，我想新買(mǎi)主機(jī)，用于新域名備案，備案通過(guò)后，解析到原來(lái)的同一網(wǎng)站，新主機(jī)到期后刪除，這樣違反規(guī)定么
答：您好，
1.目前備案要求：一個(gè)網(wǎng)站下只能備案一個(gè)域名 （詳情請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28 ），非一個(gè)主機(jī)只能備案一個(gè)域名 ；
2業(yè)務(wù)備案碼使用規(guī)則您請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！