問：c盤滿了 請(qǐng)問是哪里占了空間，及幫我清理一下c磁盤,盤滿了請(qǐng)問是哪里占了空間
答：您好，核實(shí)是windows\\temp目錄生成了大量的php臨時(shí)訪問文件,耗費(fèi)了9g磁盤空間,已經(jīng)參照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行了清理,并設(shè)置了定期清理任務(wù)計(jì)劃,建議用戶可登陸服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過服務(wù)器管理–管理–升級(jí)–把系統(tǒng)盤升級(jí)為40g或者是50g,提升系統(tǒng)盤容量,升級(jí)后參照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器訪問外網(wǎng)不正常 總提示could not host
答：您好，再測(cè)試下,剛剛網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)引起,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我是按照要求有備案號(hào)新增網(wǎng)站的，為什么還是不行啊
答：您好，查看本賬戶下提交的是新備案申請(qǐng)，非有備案號(hào)的情況新增網(wǎng)站；
若原備案號(hào)下網(wǎng)站還在使用，請(qǐng)刪除新備案信息（備案信息—?jiǎng)h除所有信息），待刪除后返回首頁選擇b2“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，我就是選擇的在原有備案號(hào)下新增網(wǎng)站
答：您好，1.貴司原主體信息接入已不在我司，不能選擇b1.現(xiàn)在去添加網(wǎng)站操作；要選擇b2.現(xiàn)在去添加網(wǎng)站；
2.核查到貴司原備案時(shí)登記的單位證件號(hào)還是老版營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，且原備案域名cddy.net、weikuaibo.com無法正常打開訪問，此會(huì)影響新網(wǎng)站審核；
3.若域名cddy.net、weikuaibo.com都已經(jīng)不使用了，您請(qǐng)先到管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊注銷備案操作，向管局申請(qǐng)注銷“蜀icp備號(hào)”，注銷后再提交首次新增備案申請(qǐng)來備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果原網(wǎng)站沒有使用了，怎么操作
問：您好，我已經(jīng)點(diǎn)擊刪除所有備案信息了，是不是選擇首次備案進(jìn)行新增網(wǎng)站了，幫我查詢一下現(xiàn)在是否還有備案信息存在謝謝
答：您好，目前在工信部查詢還存在的；若原備案下兩個(gè)網(wǎng)站：都未使用了，建議注銷原備案號(hào)后在我司申請(qǐng)新備案；
您請(qǐng)先到管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊注銷備案，根據(jù)提示提交資料申請(qǐng)注銷，注銷后再提交首次新增備案申請(qǐng)來備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!