想必很多朋友都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“用戶行為分析”這個(gè)詞語(yǔ)吧！這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)卻陌生不起來(lái)。為了幫大家伙了解清楚用戶行為分析是什么？用戶行為分析什么重要數(shù)據(jù)？請(qǐng)看小編整理的文章。
用戶行為分析是什么
用戶行為分析，是指在獲得網(wǎng)站或app等平臺(tái)訪問(wèn)量基本數(shù)據(jù)的情況下，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站或app等平臺(tái)的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中可能存在的問(wèn)題，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。這是狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析。
用戶行為分析什么重要數(shù)據(jù)
用戶行為分析應(yīng)該包含以下數(shù)據(jù)重點(diǎn)分析：
* 用戶的來(lái)源地區(qū)、來(lái)路域名和頁(yè)面；
* 用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間、跳出率、回訪者、新訪問(wèn)者、回訪次數(shù)、回訪相隔天數(shù)；
* 注冊(cè)用戶和非注冊(cè)用戶，分析兩者之間的瀏覽習(xí)慣；
* 用戶所使用的搜索引擎、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞和站內(nèi)關(guān)鍵字；
* 用戶選擇什么樣的入口形式（廣告或者網(wǎng)站入口鏈接）更為有效；
* 用戶訪問(wèn)網(wǎng)站流程，用來(lái)分析頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理；
* 用戶在頁(yè)面上的網(wǎng)頁(yè)熱點(diǎn)圖分布數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁(yè)覆蓋圖數(shù)據(jù)；
* 用戶在不同時(shí)段的訪問(wèn)量情況等：
* 用戶對(duì)于網(wǎng)站的字體顏色的喜好程度。
用戶行為分析哪些
1.數(shù)據(jù)的記錄與整理
電子商務(wù)網(wǎng)站到手不是立刻開(kāi)展優(yōu)化，而是記錄之前的數(shù)據(jù)情況，記錄之后要進(jìn)行一系列維度的數(shù)據(jù)整合?？梢哉f(shuō)，數(shù)據(jù)分析和整理做好對(duì)以后的優(yōu)化有很大的幫助。我一直很強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，我們做網(wǎng)站優(yōu)化要善于記錄日志，操作日志，異常日志都要有據(jù)可循。也許你會(huì)覺(jué)得一時(shí)很麻煩，但是會(huì)免去你以后的很多失誤。
2.關(guān)鍵詞分析
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要擁有大量的產(chǎn)品和目錄，同時(shí)海量的頁(yè)面信息。這些頁(yè)面是否能帶來(lái)搜索引擎流量取決于網(wǎng)站自身構(gòu)架的良好性，頁(yè)面體驗(yàn)與seo優(yōu)化做的到位程度有關(guān)。seo優(yōu)化怎么樣，從網(wǎng)站的關(guān)鍵詞策略能大概分析的出，包括很多長(zhǎng)尾布局，頻道關(guān)鍵詞以及首頁(yè)title的書寫。良好的關(guān)鍵詞策略是獲得大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞流量的利器!
所以前期對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行有效的整理，例如對(duì)首頁(yè)核心關(guān)鍵詞，頻道關(guān)鍵詞和重點(diǎn)的一些關(guān)鍵詞排名進(jìn)行檢測(cè)和記錄，必要時(shí)要針對(duì)專題或者單頁(yè)面進(jìn)行特別的seo優(yōu)化處理。
3.數(shù)據(jù)分析
對(duì)于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄是第一步要做的，但那是熱身。需要對(duì)具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加細(xì)致的分解，看到一個(gè)網(wǎng)站日pv 10w，日ip 5w并不能證明太多，我們需要分析更多的維度，例如，著陸頁(yè)面的跳出率情況，直接流量與總流量對(duì)比，端到端的roi等等。
推廣流量與自然流量要做好區(qū)分，基本上我們所談及與seo有關(guān)的流量是自然流量部分，推廣流量中有直接流量，自然流量中也含有直接流量，這勢(shì)必造成數(shù)據(jù)上的誤導(dǎo)與混淆;所以要安裝監(jiān)控代碼識(shí)別出來(lái)，必要的時(shí)候要使用第三方的數(shù)據(jù)分析工具。
4.網(wǎng)站易用性分析
你要了解網(wǎng)站如何呈現(xiàn)給用戶的，因?yàn)橐磺衧eo都是站在用戶角度，而不是你的角度，所以網(wǎng)站體驗(yàn)非常重要。尤其對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)就是重中之重了。作為電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)或者seo來(lái)說(shuō)，易用性反映在網(wǎng)站具有清晰的導(dǎo)航系統(tǒng)，方便的搜索系統(tǒng)與醒目的引導(dǎo)系統(tǒng)。三大系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，會(huì)使用戶有“流連忘返”的感覺(jué)。
5.溝通與績(jī)效
與各部門有效的溝通并制定相對(duì)的績(jī)效考核kpi制度是維持seo策略進(jìn)程最好的方法。
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