想必很多朋友都沒有聽說過“用戶行為分析”這個詞語吧！這類專業(yè)術語對于技術人員來說卻陌生不起來。為了幫大家伙了解清楚用戶行為分析是什么？用戶行為分析什么重要數(shù)據(jù)？請看小編整理的文章。
用戶行為分析是什么
用戶行為分析，是指在獲得網(wǎng)站或app等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下，對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或app等平臺的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡營銷策略等相結合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡營銷活動中可能存在的問題，并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡營銷策略提供依據(jù)。這是狹義的只指網(wǎng)絡上的用戶行為分析。
用戶行為分析什么重要數(shù)據(jù)
用戶行為分析應該包含以下數(shù)據(jù)重點分析：
* 用戶的來源地區(qū)、來路域名和頁面；
* 用戶在網(wǎng)站的停留時間、跳出率、回訪者、新訪問者、回訪次數(shù)、回訪相隔天數(shù)；
* 注冊用戶和非注冊用戶，分析兩者之間的瀏覽習慣；
* 用戶所使用的搜索引擎、關鍵詞、關聯(lián)關鍵詞和站內(nèi)關鍵字；
* 用戶選擇什么樣的入口形式（廣告或者網(wǎng)站入口鏈接）更為有效；
* 用戶訪問網(wǎng)站流程，用來分析頁面結構設計是否合理；
* 用戶在頁面上的網(wǎng)頁熱點圖分布數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁覆蓋圖數(shù)據(jù)；
* 用戶在不同時段的訪問量情況等：
* 用戶對于網(wǎng)站的字體顏色的喜好程度。
用戶行為分析哪些
1.數(shù)據(jù)的記錄與整理
電子商務網(wǎng)站到手不是立刻開展優(yōu)化，而是記錄之前的數(shù)據(jù)情況，記錄之后要進行一系列維度的數(shù)據(jù)整合?？梢哉f，數(shù)據(jù)分析和整理做好對以后的優(yōu)化有很大的幫助。我一直很強調(diào)基礎，我們做網(wǎng)站優(yōu)化要善于記錄日志，操作日志，異常日志都要有據(jù)可循。也許你會覺得一時很麻煩，但是會免去你以后的很多失誤。
2.關鍵詞分析
一個電子商務網(wǎng)站需要擁有大量的產(chǎn)品和目錄，同時海量的頁面信息。這些頁面是否能帶來搜索引擎流量取決于網(wǎng)站自身構架的良好性，頁面體驗與seo優(yōu)化做的到位程度有關。seo優(yōu)化怎么樣，從網(wǎng)站的關鍵詞策略能大概分析的出，包括很多長尾布局，頻道關鍵詞以及首頁title的書寫。良好的關鍵詞策略是獲得大量長尾關鍵詞流量的利器!
所以前期對關鍵詞進行有效的整理，例如對首頁核心關鍵詞，頻道關鍵詞和重點的一些關鍵詞排名進行檢測和記錄，必要時要針對專題或者單頁面進行特別的seo優(yōu)化處理。
3.數(shù)據(jù)分析
對于基礎的數(shù)據(jù)進行記錄是第一步要做的，但那是熱身。需要對具體的數(shù)據(jù)進行更加細致的分解，看到一個網(wǎng)站日pv 10w，日ip 5w并不能證明太多，我們需要分析更多的維度，例如，著陸頁面的跳出率情況，直接流量與總流量對比，端到端的roi等等。
推廣流量與自然流量要做好區(qū)分，基本上我們所談及與seo有關的流量是自然流量部分，推廣流量中有直接流量，自然流量中也含有直接流量，這勢必造成數(shù)據(jù)上的誤導與混淆;所以要安裝監(jiān)控代碼識別出來，必要的時候要使用第三方的數(shù)據(jù)分析工具。
4.網(wǎng)站易用性分析
你要了解網(wǎng)站如何呈現(xiàn)給用戶的，因為一切seo都是站在用戶角度，而不是你的角度，所以網(wǎng)站體驗非常重要。尤其對于一個電子商務網(wǎng)站來說，用戶體驗就是重中之重了。作為電商網(wǎng)站的運營或者seo來說，易用性反映在網(wǎng)站具有清晰的導航系統(tǒng)，方便的搜索系統(tǒng)與醒目的引導系統(tǒng)。三大系統(tǒng)結合起來，會使用戶有“流連忘返”的感覺。
5.溝通與績效
與各部門有效的溝通并制定相對的績效考核kpi制度是維持seo策略進程最好的方法。
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