在本周一,我就自己的觀點(diǎn),寫了本系列的第三篇《產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則之三:完善以后再上線》收到很多人的關(guān)注,好壞參半。說好的,我表示十分感謝認(rèn)同,拍磚的理由也很充分:產(chǎn)品上線需要有時(shí)間計(jì)劃,不能為了所謂的完善,就一直延期吧;另外做外包或者軟件定制開發(fā)的朋友也很不滿,客戶有時(shí)間要求啊,到時(shí)間了東西不上線,搞不好會(huì)違約的。
其實(shí)這兩點(diǎn)我在原則三中也說過:首先完善是相對(duì)的,我沒說等完美以后在上線,我所謂的完善,既不是指的功能上大而全的完善,也不是只得質(zhì)量上絕對(duì)的完美。而是在自己能力、財(cái)力、時(shí)間所及的范圍內(nèi),盡可能的完善。如果都過不了自己的這一關(guān),千萬別讓上線去見客戶,否則會(huì)死的很慘。關(guān)于產(chǎn)品完善會(huì)耗時(shí)太多的,導(dǎo)致遲遲不能上線,我的建議就是:有步驟,有計(jì)劃地推出你的產(chǎn)品。
我在第一篇中說過大道從簡(jiǎn),設(shè)計(jì)產(chǎn)品要盡可能的簡(jiǎn)單。但是不是所有的產(chǎn)品都能簡(jiǎn)單化,我就是要蓋一個(gè)高樓,你不能讓我去蓋一個(gè)雞窩吧。但是蓋一個(gè)高樓有時(shí)候有超出了你的能力范圍,如果為了蓋一個(gè)高樓,而強(qiáng)行的去蓋一個(gè)高樓的話。那么可能產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到,最后目標(biāo)客戶達(dá)不到理想的狀態(tài)。那么如何去應(yīng)對(duì)這種情況呢?就是有計(jì)劃,有步驟的去推出自己的產(chǎn)品。
有計(jì)劃、有步驟的推出自己的產(chǎn)品,因?yàn)橹约罕旧韺?duì)自己團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力有著十分清楚的了解,同時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品也有十分清楚的了解。知道產(chǎn)品是否超出了自己的能力范圍,如果產(chǎn)品沒有超出自己的能力反而,那么完整的推出產(chǎn)品也不是一件壞事。如果產(chǎn)品超出了自己的能力范圍,或者出于營(yíng)銷的目的,給客戶以某種賣關(guān)子,那么有計(jì)劃,有步驟的的推出自己的產(chǎn)品就變得十分必要。那么如何做到有計(jì)劃有步驟的推出產(chǎn)品呢?
第一、要做到有計(jì)劃。很多人分步推出自己的產(chǎn)品不是因?yàn)樘崆坝?jì)劃好的,所以去分步驟推出。這個(gè)不算有機(jī)會(huì)有步驟的推出自己的產(chǎn)品,只能算產(chǎn)品不夠完善的一種情況。而有計(jì)劃就是要做到,在開發(fā)前,知道自己走到一個(gè)什么樣的步驟,是可以推出產(chǎn)品的,推出產(chǎn)品的功能是可以成為一個(gè)體系的,而這個(gè)體系盡管沒有自己想要的那么完備,但是可以達(dá)到用戶的基本要求。而且每一個(gè)推出去的功能都是完善的,而質(zhì)量是可靠的。這樣才能做到了有計(jì)劃。
第二、分步驟推出產(chǎn)品和要完善以后再推出產(chǎn)品不矛盾,而有時(shí)候分步推出產(chǎn)品正是為了完善以后再推出產(chǎn)品。所以確保分步驟推出的產(chǎn)品都是盡可能完善的。
第三、分步驟推出產(chǎn)品一旦第一步推出去以后,其他后續(xù)步驟就要跟上。否則的話,會(huì)引起客戶的嚴(yán)重抱怨,所以初期步驟可以適當(dāng)?shù)耐七t推出,一遍后繼步驟可以跟上。
第四、分步驟推出產(chǎn)品,一定是在產(chǎn)品功能上的分步驟,而非先大體后細(xì)節(jié)的分布,確保每個(gè)被推出的步驟都是完整和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)良好的。否則就會(huì)與原則二相違背。
第五、分步驟推出產(chǎn)品,意味著你可以通過用戶的反饋后修改好自己的產(chǎn)品后繼步驟,要正確的處理用戶的意見反饋,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整后繼開發(fā),但是不可以因?yàn)榉答佉庖姸^分影響到后繼開發(fā)。
第六、分步驟推出產(chǎn)品,要確保后繼步驟不會(huì)把前面步驟的產(chǎn)品數(shù)據(jù)給覆蓋,比如用戶需要重新注冊(cè)、填寫,注意好銜接。
第七、分步驟推出產(chǎn)品,要確保后繼步驟值得期待,切忌狗尾續(xù)貂式的分布推出產(chǎn)品。
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