問：ftp(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:ggazjj,無法連接主機(jī)
答：您好，
問：http://www.djdxslyh.com/，清理了緩存，還是無法打開，是服務(wù)器出故障了嗎？
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下，如還是無法打開，請(qǐng)您pingwww.djdxslyh.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重啟過的，還是不行。
答：您好
通過截圖看并未發(fā)現(xiàn)異常,但不排除是百度云加速節(jié)點(diǎn)異常,目前為您關(guān)閉了百度云加速,請(qǐng)您30分鐘-1小時(shí)左右清理下瀏覽器緩存再試下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在可以了，那我那云加速就不能使用了嗎？
答：您好
可以使用的,只不過可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到您就近的百度云加速節(jié)點(diǎn)可能有異常,可以在過幾天在開啟試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：有沒有快捷的解決方法 只能一個(gè)一個(gè)去調(diào)整 或者刪除嗎
答：您好
問：
答：您好，
查看您的網(wǎng)站日志，有很多內(nèi)存不足的提示，您的主機(jī)內(nèi)存使用過多，請(qǐng)您及時(shí)升級(jí) ，升級(jí)到 或, https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，取消新的備案
答：您好，已為您退回申請(qǐng)，若無需繼續(xù)添加新網(wǎng)站，您可點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在在測試api，現(xiàn)在問問，一次注冊多年（cn/com/net）支持刪除退款嗎？我看你們測試域名.test后綴不行，注冊返回【提示：因資質(zhì)原因，此后綴暫停注冊，恢復(fù)時(shí)間待定?！?br>答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，72小時(shí)內(nèi)可以刪除退款， 但是請(qǐng)您注意測試不要超過5次 。
2、.test 請(qǐng)根據(jù)提示操作即可 “恢復(fù)時(shí)間待定”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：意思是，多年也退款？
答：您好，是的，首次注冊多年也是支持退款的， 但是有次數(shù)限制，總退款次數(shù)不要超過 5次,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!