問:服務(wù)器中毒 望及時處理
,服務(wù)器中毒
答:您好
請您提供下 127.0.0.1 服務(wù)器登錄密碼,我司為您查看下,屆時若需重裝,我司會告之,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:好了嗎??
答:您好
我司通過任務(wù)管理器查看到有疑似惡意進(jìn)程,如圖,請您核實(shí)下這些進(jìn)程是否正常,若不正常,可能被黑,則請您保留數(shù)據(jù)中裝一次系統(tǒng),,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果中病毒必須要重裝系統(tǒng)嗎?能否徹底刪除
答:您好
抱歉,病毒一般比較頑固,很難清理干凈,最徹底的解決辦法是保留數(shù)據(jù)重裝,請你知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個病毒是怎么中的,有啥方法避免沒
答:您好,
先保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后安全殺毒軟件全盤掃描,最后參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做進(jìn)一步安全加固
同時請檢查您部署應(yīng)用等是否存在后門,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:打不開,一直提示 , try later…
答:您好,1、已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以正常訪問,附圖。
問:
答:您好,1、目前查看域名解析是正常的,從目前訪問情況來看,站點(diǎn)打不開是權(quán)限設(shè)置方面的問題 ,建議您檢查一下站點(diǎn)設(shè)置。
2、若需要我司協(xié)助您處理,您當(dāng)前是獨(dú)立ip主機(jī),請重新提交正確類型獨(dú)立ip主機(jī)工單,類型選擇:“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點(diǎn))”并提交服務(wù)器密碼,目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:讓你們調(diào)試的話,都是需要提交給你們什么資料
答:您好,查看您站點(diǎn)已經(jīng)配置好了,這個是您傳的文件所有者不對,應(yīng)該改成www-data已經(jīng)可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是我怎么還是不能訪問,你們能幫我配置好嗎?
答:您好,現(xiàn)在訪問已經(jīng)沒有問題,請問您本地訪問提示什么,請您提供下相關(guān)錯誤信息,并提供pingwww.jiujiucui.com數(shù)據(jù),以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這里還是不行 但是手機(jī)可以訪問,
答:您好,您本地dns沒有刷新,因此解析不生效,請手動刷新dns,這樣加速您本地dns加載解析,http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以使用我司小工具強(qiáng)制刷新dns和更換本地網(wǎng)絡(luò)dns,請測試,謝謝
問:刷新過了。
答:您好,1.您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入pingjiujiucui.com回車,看下是否生效,如下結(jié)果代表解析生效了
2.如果生效了,請把瀏覽器緩存清理下關(guān)閉后重新打開訪問,如果沒有生效,請按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489換其他公共dns試下,非常感謝您長期對我司的支持!