醫(yī)患糾紛是很難完全避免的，所以出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的時(shí)候，我們就要利用有效的途徑去解決糾紛，就醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門(mén)解決、醫(yī)患糾紛的分類(lèi)有哪些、醫(yī)患糾紛的原因有什么，以下由小編為您一一解答，希望對(duì)您有所幫助。
一、醫(yī)患糾紛找哪個(gè)部門(mén)解決
醫(yī)療糾紛可以請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。醫(yī)療民事糾紛與其他民事糾紛一樣，屬于平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系糾紛，是民法的調(diào)整范疇。根據(jù)“私法自治”的原則，通常情況下，國(guó)家不予干預(yù)，因此，雙方當(dāng)事人可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商，也可以進(jìn)行民間調(diào)解和行政調(diào)解。
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》 第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門(mén)提出調(diào)解申請(qǐng)，也可以直接向人民法院提起民事訴訟?！〉谒氖邨l雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書(shū)上簽名?！〉谒氖藯l已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)醫(yī)療事故爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人請(qǐng)求，可以進(jìn)行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，并應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例的規(guī)定計(jì)算賠償數(shù)額。
二、醫(yī)患糾紛的分類(lèi)有哪些
（一）誤解性醫(yī)療糾紛
因患者及其家屬對(duì)醫(yī)學(xué)認(rèn)知及專(zhuān)業(yè)知識(shí)局限，或醫(yī)務(wù)人員的解釋?xiě)B(tài)度等導(dǎo)致他們認(rèn)為該醫(yī)療后果并非政黨后果，而發(fā)生的糾紛，此種情況下醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為并無(wú)過(guò)失。
（二）診療護(hù)理過(guò)程所致的醫(yī)療糾紛
這類(lèi)糾紛是醫(yī)患糾紛中最常見(jiàn)的一類(lèi)。是由于患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診療和護(hù)理時(shí)出現(xiàn)不良后果而與醫(yī)方為其產(chǎn)生的原因、性質(zhì)、因果關(guān)系等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生的分歧或爭(zhēng)議。
（三）因輸血導(dǎo)致異常反應(yīng)與感染糾紛
患者在輸血治療過(guò)程中，因?qū)斞旱难?、品質(zhì)的檢查存在的缺陷，或?qū)颊咻斞蟪霈F(xiàn)的反應(yīng)和癥狀未給予及時(shí)的觀察與處理，導(dǎo)致患者出現(xiàn)輸血反應(yīng)并發(fā)癥的產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛。
（四）醫(yī)用產(chǎn)品質(zhì)量缺陷損害糾紛
因使用的醫(yī)療器械和醫(yī)用衛(wèi)生材料的質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)致使求醫(yī)人員健康受損產(chǎn)生的糾紛。
（五）預(yù)防、保健、計(jì)劃生育損害糾紛
因預(yù)防免疫、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在診療護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)失，造成死亡、殘廢、組織器官功能障礙或其他非必要的損害而引起的糾紛。
（六）醫(yī)院內(nèi)感染糾紛
患者在住院期間，因醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)療行為所引起的細(xì)菌、病毒等生物性感染。包括內(nèi)源性感染和外源性感染兩類(lèi)。前者指來(lái)自患者機(jī)體內(nèi)部，因長(zhǎng)期受腫瘤等疾病影響使患者自身抵抗力下降引起的；后者由于非患者病體原因引起的。
（七）醫(yī)療美容損害引起的糾紛
另外，醫(yī)療糾紛還包括因醫(yī)療服務(wù)合同中的先合同義務(wù)、附隨義務(wù)、后合同義務(wù)，如先知、保密義務(wù)引起的其他糾紛。
三、醫(yī)患糾紛的原因有什么
結(jié)合司法實(shí)踐，醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因有：
（一）醫(yī)療人員醫(yī)德素養(yǎng)差，其表現(xiàn)有：在診療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員不負(fù)責(zé)任，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
病人或家屬在訴說(shuō)病情時(shí)，總希望醫(yī)生全神貫注，細(xì)心傾聽(tīng)病情，以取得理想的治療效果。但是有的醫(yī)生即表現(xiàn)為漫不經(jīng)心，似聽(tīng)非聽(tīng)，或邊看病邊與旁人閑聊，甚至開(kāi)玩笑，工作很不認(rèn)真。
（二）工作時(shí)存在過(guò)錯(cuò)行為，也就是失職。工作中的失職系指工作上的玩忽職守，或疏忽大意所造成的瀆職情況。例如：用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開(kāi)錯(cuò)刀、或在手術(shù)后體腔內(nèi)遺留紗布及其他異物等。
（三）存在技術(shù)上的原因：有些疾病的早期癥狀不明顯、不典型、醫(yī)生在診斷時(shí)疏忽了；或者對(duì)某些罕見(jiàn)的疾病缺乏認(rèn)識(shí)，尚不知其診斷方法以致于誤診；或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足，而未預(yù)見(jiàn)到病情會(huì)突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，從而容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。
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