問：關于短信發(fā)送設置，請問可否有相關幫助信息指導？,短信發(fā)送設置
答：您好，請問您是指的云建站的短信嗎？請參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1288處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我充值5元預存款沒有到賬，錢扣了
問：望盡快回復，謝謝
答：您好，
請?zhí)峁┮幌赂犊顟{證，明天上班時間會有人工客服查看并處理，敬請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)發(fā)圖片給你們公眾號了，這里發(fā)不了圖片
問：預付款號
問：交易單號
答：您好，
5元已到賬，您請前往辦理業(yè)務。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我復活哈
答：您好，
已開啟主機，網(wǎng)站被ddos攻擊, 請升級使用獨立ip主機,推薦購買https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 高防。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開網(wǎng)址的嘛http://mxcm.yilushun2.cn/
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，核實網(wǎng)站被ddos攻擊, 請升級使用獨立ip服務器繼續(xù)使用 ，或購買虛擬主機輕量防護https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我轉出域名dudulu.org
答：您好，請問是什么原因需要轉出域名呢？建議您將域名留在我司，方便管理。若您是在域名管理和使用上遇見任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您積極處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于這個賬號已經(jīng)不再使用，為了便于管理所以希望轉出這個域名。
答：您好，請問您是要轉出到西部數(shù)碼的其他賬戶下 還是轉出其他服務商呢？
業(yè)務轉移流程請參見：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
若是轉出其他服務商請在線提交轉出申請：管理中心-域名管理-域名轉出。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要轉出到其他域名商，我不想上傳身份證，因為這個賬號已經(jīng)不用了。請問有別的方法嗎，我驗證郵箱行不行？
答：您好，您指的在哪里要求您上傳身份證呢？
您請直接在線提交轉出申請: 管理中心-域名管理-域名轉出。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!