產(chǎn)品需求文檔中容易被忽視的10個細(xì)節(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-21
產(chǎn)品需求文檔是否考慮全面,會直接影響后續(xù)開發(fā)的進(jìn)度以及實(shí)現(xiàn)效果。
如果碰上比較嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的開發(fā)團(tuán)隊(duì),他們會提醒那些我們忽視的問題,但很多開發(fā)只是按部就班,未提及的細(xì)節(jié)就默認(rèn)處理或者不做了,直到我們驗(yàn)收版本時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題,不僅項(xiàng)目延期,開發(fā)對我們的信任感也驟降。
以下是容易被忽視的10個細(xì)節(jié):
1、默認(rèn)值
大多數(shù)用戶比我們想象中的還要懶,所以需要在涉及到個性化選擇的功能時(shí)設(shè)置默認(rèn)選項(xiàng)或者默認(rèn)值,同時(shí)滿足小白用戶與專家用戶的需求。
2、上下限
任何功能都需要設(shè)置上限值和下限值,避免產(chǎn)品出現(xiàn)失控。
比如文字輸入限制、發(fā)圖片數(shù)量限制,就是為了界面整體的協(xié)調(diào)性。
保證文字不會越界,同時(shí)考慮是否允許換行,并且最多允許幾行。超過字?jǐn)?shù)限制后怎樣顯示,是直接省略還是滾動顯示。
3、誤操作提醒
對于一些不可逆轉(zhuǎn)的功能,比如舉報(bào)、加入黑名單、清空數(shù)據(jù)、放棄保存等,必須要給予確認(rèn)提醒,阻止因?yàn)檎`操作而觸發(fā)該功能。
4、網(wǎng)絡(luò)狀況
網(wǎng)絡(luò)狀況會影響數(shù)據(jù)的拉取,所以要考慮在斷網(wǎng)或者弱網(wǎng)環(huán)境下的使用。
比如客戶端內(nèi)置默認(rèn)圖片,在拉取到數(shù)據(jù)之前保持界面完整性。
還要考慮數(shù)據(jù)緩存機(jī)制,減少網(wǎng)絡(luò)狀況的不穩(wěn)定對產(chǎn)品的體驗(yàn)影響。
及時(shí)給予用戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)提示,并引導(dǎo)用戶重新聯(lián)網(wǎng)。
5、權(quán)限禁用
產(chǎn)品的功能需要調(diào)用系統(tǒng)的權(quán)限,而一些手機(jī)品牌對于權(quán)限的限制比較嚴(yán)格,所以會出現(xiàn)安裝之后某些功能無法使用的情況。
我們的產(chǎn)品需要調(diào)用攝像頭權(quán)限,而小米在第三方應(yīng)用中默認(rèn)禁用這個權(quán)限,所以很多小米用戶反饋無法拍照,后來我們添加了權(quán)限禁用時(shí)的提示彈框,引導(dǎo)用戶去設(shè)置里開啟權(quán)限。
6、無響應(yīng)狀態(tài)
有一些功能運(yùn)行時(shí)會占用比較大的內(nèi)存,對于性能較差的手機(jī)就會出現(xiàn)一直在loading,用戶只能強(qiáng)制殺掉進(jìn)程。
所以要設(shè)計(jì)無響應(yīng)狀態(tài),提示用戶程序仍在運(yùn)行,需要耐心等待,也要給用戶返回上一層級的選擇。
7、多語言適配
如果你的產(chǎn)品有可能會推廣到海外,那么最好提前考慮多語言適配的問題。
為了減少安裝包的大小,必須要精簡資源庫,盡量使用能夠復(fù)用的圖片素材,減少文字類圖片。
分享功能可以使用集成sdk,保證國內(nèi)海外的用戶都可以使用。
8、規(guī)則后臺可控
很多規(guī)則在制定時(shí)我們也不能保證說是最佳的,如果把規(guī)則寫死在客戶端,上線后數(shù)據(jù)反饋效果不佳,那么只能通過發(fā)版本來調(diào)整,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
把規(guī)則做到后臺可控,雖然在開發(fā)時(shí)會多投入一些工作量,但能夠做到快速靈活的調(diào)整。
9、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)埋點(diǎn)
要驗(yàn)證功能上線后是否達(dá)到設(shè)計(jì)目的,就必須通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行分析,這也是衡量產(chǎn)品經(jīng)理能力的一個指標(biāo)。
可以用友盟這樣的第三方統(tǒng)計(jì)平臺,但如果想要更詳細(xì)的數(shù)據(jù)情況,就需要搭建公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)后臺。比如界面的停留時(shí)長、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、用戶路徑等。
10、運(yùn)營擴(kuò)展
產(chǎn)品和運(yùn)營是密不可分的,所以在設(shè)計(jì)每一個功能時(shí),要考慮到是否有運(yùn)營擴(kuò)展的可能。
比如限制某些功能的使用,需要達(dá)成某種條件再解鎖。
或者在界面中設(shè)計(jì)一些預(yù)留廣告位,為流量變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
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