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編輯 s導(dǎo)讀:一些剛?cè)胄械脑O(shè)計(jì)師,對tab和按鈕、單選框和菜單的區(qū)別很困惑。他們之間是什么關(guān)系?本文作者以一個(gè)案例為切入點(diǎn)進(jìn)行分析,希望對你有所幫助。
一、問題的由來本文討論的話題來自于我自己工作中一個(gè)由來已久的疑問。
讓 讓我們從一個(gè)例子開始:你運(yùn)營一個(gè)視頻網(wǎng)站,它將向付費(fèi)高級用戶提供三項(xiàng)權(quán)利:跳過廣告、免費(fèi)音樂會(huì)員和折扣點(diǎn)。所以你設(shè)計(jì)了這樣的會(huì)員權(quán)利頁面:
這時(shí),一個(gè)困惑的用戶站了起來:這個(gè)頁面是指 我是一個(gè)高級會(huì)員,同時(shí)享有三項(xiàng)權(quán)利,但這個(gè)網(wǎng)頁可以 無法顯示,所以我只能通過切換頁面來查看我的三個(gè)權(quán)限,還是說 一個(gè)高質(zhì)量的會(huì)員可以按下相應(yīng)的按鈕,選擇三個(gè)權(quán)利之一,享受 ?用我們設(shè)計(jì)的語言,也就是 這是一個(gè)選項(xiàng)卡還是一組互斥的按鈕?
為什么要把這兩個(gè)東西弄得這么像?它們應(yīng)該是這個(gè)樣子嗎?tab和按鈕、單選框、菜單是什么關(guān)系?這些問題雖然聽起來很基礎(chǔ),但深入探究控件近50年的發(fā)展史,卻是一個(gè)值得研究和品味的小細(xì)節(jié)。
二、信息與行為、事物與事件、選項(xiàng)卡與按鈕、信息顯示控件與選擇器的區(qū)別基本上就是信息與行為、事物與事件的區(qū)別。前者獨(dú)立于使用者而客觀存在。;的意圖和行為。即使用戶從不看或使用這些東西,它們?nèi)匀淮嬖?。?事件和事件需要東西和人。;的操作行為來完成。
比如房間里有一箱蘋果,這是客觀事實(shí),蘋果也一樣 東西 。當(dāng)人們在中午餓了,他們走過去拿起一個(gè)蘋果吃,然后 吃蘋果 是一個(gè)事件。這個(gè)過程需要 蘋果 以及拿起、咀嚼、吞咽的動(dòng)作。這兩個(gè)因素一起構(gòu)成了 吃蘋果 。
在現(xiàn)實(shí)生活中東西 和 事件和事件是完全不同的概念,誰也不會(huì)把這兩件事混為一談。 東西 就像名詞,而 事件和事件是包含動(dòng)詞的主謂賓短語。前者看得見摸得著,可以穩(wěn)定觀察,后者不一定。例如,如果有人告訴你 桌子上有一個(gè)蘋果,那么你一轉(zhuǎn)身就能看到蘋果確實(shí)在桌子上,所以這個(gè)事實(shí)是確鑿的;但是如果一個(gè)孩子告訴你小明剛才打了我,取證不是那么容易的。然而,在人機(jī)交互中, 行動(dòng)與行動(dòng)和 行為與藝術(shù)漸漸不那么清晰了。
三、命令行時(shí)代人機(jī)交互發(fā)展之初 信息與廣告和 行為與藝術(shù), 東西 和 事件和事件可以很寬容。容易區(qū)分。
在用戶不得不用命令行操作電腦的時(shí)代,他們看著客觀存在的東西,執(zhí)行一個(gè)動(dòng)作,分享一個(gè)動(dòng)作:輸入指令。用戶需要用這種告訴機(jī)器我想看什么,想做什么,這樣用戶就可以閱讀文本,從句子的字面意思來判斷事物和事件、信息和行為。
例如,從最初的情況開始,如果用戶想要查看所有的好處,他將輸入 查看好處和看看打印的福利是什么。如果系統(tǒng)要求用戶選擇興趣,用戶輸入興趣代表的號碼或興趣名稱。
但是命令行界面的交互形式畢竟效率低下,不利于系統(tǒng)完整穩(wěn)定心智模型的形成。因此,隨著計(jì)算機(jī)作為家庭生產(chǎn)力工具地位的不斷提高和新型操作設(shè)備 鼠標(biāo)和鼠標(biāo),圖形用戶界面(gui)應(yīng)運(yùn)而生。
在命令行向圖形用戶界面過渡的過程中,首先出現(xiàn)了兩種新的交互樣式:菜單和輸入框。早期的菜單和輸入框的風(fēng)格都很粗糙,和傳統(tǒng)的命令行界面差別不大。因此,計(jì)算機(jī)從業(yè)者指的是早期只能顯示字符但可以 t顯示圖形,所以他們只能使用菜單和文本輸入框作為主要的交互形式,這有點(diǎn)諷刺,因?yàn)?玻璃電傳打字機(jī) 。
在這個(gè)階段, 菜單 只是一個(gè)不同于主屏幕的簡單顯示容器,甚至是 對話框 我們今天所熟悉的可以理解為菜單的變體。它不 不要緊是否把 行為與藝術(shù)or 信息與廣告, 東西 or 事件和事件在菜單上,因?yàn)橛脩暨€是以類似命令行時(shí)代的交互理解事物,也就是通過閱讀文本。
第四,圖形界面時(shí)代,圖形用戶界面極大地改變了用戶與計(jì)算機(jī)的交互。鼠標(biāo)的普及使得用戶界面的元素更多、更復(fù)雜,用戶體驗(yàn)和心理學(xué)的研究成果也催生了許多新的交互風(fēng)格。其中,有一個(gè)概念對今天的形式影響很大 美國的控制:逐步披露。
一般認(rèn)為1981年施樂公司的施樂之星是第一個(gè)在圖形界面中使用選擇器/tab的產(chǎn)品。雖然這款電腦的商用性能不怎么樣,但是在用戶界面上做出了不少貢獻(xiàn)。在該用戶界面中,設(shè)計(jì)者決定采用以下策略,以便使用戶不需要像在命令行界面時(shí)代那樣通過鍵入和記憶命令短語來不斷地與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互:
將所有高頻項(xiàng)展示給用戶,無需打字,只需從選項(xiàng)中選擇即可:這種策略催生了選擇器組件,將不需要使用和顯示的信息暫時(shí)收起,等到用戶點(diǎn)擊按鈕時(shí)才逐漸展示;這種策略催生了tabxerox star時(shí)代非常粗糙的控制風(fēng)格,無論是tab、switch還是多選。,都是以按鈕的樣式呈現(xiàn)的,所以一個(gè)選項(xiàng)是什么意思,怎么用,要看閱讀文案來判斷。例如,當(dāng)用戶看到 對齊:左對齊/右對齊/居中對齊,他們應(yīng)該能夠理解他們是否選擇了三種對齊方法中的一種,當(dāng)他們看到 顯示:字符/段落和,他們應(yīng)該了解他們是否選擇顯示與字符或段落相關(guān)的設(shè)置項(xiàng)目。
還有為什么tab和selector變成了我們今天看到的樣子?這就不得不提鼠標(biāo)的普及帶來了一種全新的交互形式:直接操控進(jìn)入交互設(shè)計(jì)師的視野。
據(jù)《今日》 的說法,直接操作一般指 對對象的直接操作,比如文件排序,放大縮小,移動(dòng)位置等。直接用鼠標(biāo)。與菜單和文本輸入框相比,這種操作形式速度更快,反饋更多,更直觀。比如我們現(xiàn)在非常熟悉的把一個(gè)文件拖到回收站的操作,就是直接操作的經(jīng)典案例。
雖然直接操作在今天看起來很自然,但所有小學(xué)生都知道如何將文件拖到廢紙簍中。然而,在80年代圖形用戶界面誕生之初,用戶對家用電腦根本沒有概念,更不用說拖動(dòng)鼠標(biāo)這種高端操作了。那么,設(shè)計(jì)師如何教育用戶學(xué)會(huì)使用直接操作這種新的交互形式呢?
答案是:引入隱喻。
簡單地說,隱喻意味著 直接或間接說明a和b相似,a具有b的特征,或者a可以通過操作bamp來操作;。用戶完全陌生的人機(jī)交互概念,可以用日常生活中的事物來表達(dá),讓他們把自己的生活經(jīng)驗(yàn)移植/應(yīng)用到人機(jī)交互中,從而降低學(xué)習(xí)成本,讓用戶能夠直觀地識(shí)別如何使用某項(xiàng)功能。比如上面提到的 移動(dòng)文件到廢紙簍 是一個(gè)極好的不言自明的比喻:
因此,當(dāng)設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)隱喻是一種有效的用戶教育形式時(shí),隱喻就成了當(dāng)時(shí)流行的設(shè)計(jì)思想。沿著這個(gè)思路越走越遠(yuǎn),終于誕生了一個(gè)類似于mircosoft bob這樣的游戲界面的浮夸系統(tǒng)風(fēng)格,我放出來讓大家笑兩次。
另一方面,使用隱喻的趨勢也影響了控件的風(fēng)格設(shè)計(jì)。例如,蘋果公司在1988年開發(fā)的可視化編程軟件fabrik就使用了 文件夾上的標(biāo)簽在現(xiàn)實(shí)生活中作為一個(gè)隱喻來設(shè)計(jì)標(biāo)簽,這表明用戶可以快速跳轉(zhuǎn)到不同的頁面,就像在現(xiàn)實(shí)生活中根據(jù)標(biāo)簽在文件夾中翻找文件一樣。
至此,我們可以發(fā)現(xiàn)隱喻 標(biāo)簽標(biāo)簽 由fabrik和圖形 標(biāo)簽標(biāo)簽 施樂之星的純按鈕開始有了不同的風(fēng)格。用戶已經(jīng)不能從文字中理解這個(gè)控件的交互,而需要從圖形中區(qū)分和使用自己的日常生活。生活經(jīng)驗(yàn)。所以從這個(gè)角度來說,不同風(fēng)格的控件映射不同的實(shí)物,不同的實(shí)物應(yīng)該對應(yīng)不同的交互。
例如,由 單項(xiàng)選擇 單選按鈕是單選按鈕。按下此按鈕時(shí),所有其他按鈕都會(huì)彈出,因此一次只能選擇一個(gè)。在 多項(xiàng)選擇和復(fù)選框是紙質(zhì)問卷/備忘錄上的勾選框,因此您可以選擇多個(gè)。
按下單選按鈕 和 勾選備忘錄 都是動(dòng)態(tài)的事件和事件,而只有 文件夾中的分頁標(biāo)簽是一個(gè)靜態(tài) 東西 。這種隱喻性質(zhì)上的差異,讓人直觀地判斷tab和單選框使用上的差異。所以雖然在80、90年代沒有充分討論,但是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,一般采用tab作為靜態(tài)頁面的導(dǎo)航,單選框/多選框作為動(dòng)態(tài)選擇行為。以appl《gui設(shè)計(jì)禁忌》的文章,他認(rèn)為tab最好只用作導(dǎo)航,而不是選擇器。因?yàn)樗煜?信息顯示與展示和 行為選擇 。
最后,文本按鈕的出現(xiàn)讓用戶逐漸對什么是 標(biāo)簽 什么不是。在windows7時(shí)代,也有垂直標(biāo)簽來支持標(biāo)簽過多導(dǎo)致水平空間不足的情況。不幸的是,另一個(gè)windows控件wizard有一個(gè)看起來像垂直標(biāo)簽的側(cè)邊欄。這個(gè)側(cè)邊欄綜合布置了信息導(dǎo)航、快捷功能操作等各類入口。因此, 標(biāo)簽 或class 標(biāo)簽 被進(jìn)一步拉寬。
與windows相比,mac 的方法更令人愉快。mac os有無線電盒,但它們也包含標(biāo)簽視圖和分段控制,與施樂star ■原創(chuàng)風(fēng)格。雖然看起來一模一樣,但是從規(guī)范性上來說,前者負(fù)責(zé)信息展示,后者負(fù)責(zé)單選甚至多選動(dòng)作操作,可以說是非常隱秘的,一般傾向于不區(qū)分 選擇器和和 標(biāo)簽 風(fēng)格。
mac的這種控件不使用隱喻,甚至有時(shí)不寫文案,需要用戶通過控件的位置和上下文來判斷其用途。我個(gè)人認(rèn)為,蘋果之所以敢套用這種簡單大膽的設(shè)計(jì)思路,主要是因?yàn)槠洚a(chǎn)品更加大眾化,場景也沒有那么復(fù)雜。
扁平化時(shí)代和00 00年控件發(fā)展后隱喻的失敗。;10年后,有兩件事極大地影響了用戶。;頭腦。
ios7帶來的扁平化設(shè)計(jì)趨勢,讓操控的整體風(fēng)格向極簡、輕量化方向突飛猛進(jìn)。事實(shí)證明,不同控件的形狀和顏色差異很大,用戶不容易混淆按鈕、單選框和選項(xiàng)卡。但是在扁平化設(shè)計(jì)的思想下,所有的控件都用方框甚至文字本身來表示,這無疑削弱了控件的可識(shí)別性。
其次,正如我們上面所說,隱喻的工作原理是允許用戶將生活中常見的事物與控件進(jìn)行比較。然而,時(shí)過境遷,當(dāng)普通的東西在用戶 生活變化很快,舊的比喻將變得無效。文件夾選項(xiàng)卡、單選按鈕...這些東西早就是舊日歷了。如果 隱喻 需要提前說明讓用戶明白,就不再管用了。
所以,對于很多非常年輕的新用戶來說,用tab托管行為操作并沒有什么不妥——畢竟文件夾在今天并不常見。
七、我們應(yīng)該怎么做?讓 讓我們從結(jié)論開始:
唐 不要制定不必要的規(guī)則。對于大多數(shù)場景簡單的產(chǎn)品來說,菜單/單選/選項(xiàng)卡并不能。;沒關(guān)系。對于復(fù)雜的工具/企業(yè)產(chǎn)品,無論是it 移動(dòng)或個(gè)人電腦/網(wǎng)絡(luò),it 最好區(qū)分操作/信息顯示控件,嚴(yán)格區(qū)分單選和選項(xiàng)卡樣式。首先,規(guī)則一:不要 不要制定不必要的規(guī)則。這其實(shí)有點(diǎn)違背交互設(shè)計(jì)。天生,我們可以 不要站在模糊的灰色地帶。然而,在控件的應(yīng)用中,符合場景比遵守a 規(guī)則與規(guī)則據(jù)說這在業(yè)內(nèi)很普遍。比如我聽到一些設(shè)計(jì)師分享,他們會(huì)嚴(yán)格要求作為導(dǎo)航控件的tab不要放操作,而菜單就是操作的聚合。我們已經(jīng)演示了上面句子的后半部分。如果什么都沒有,你可以從它誕生之初就把任何東西放到菜單上。對于前半句,我想展示一個(gè)案例:
此截圖來自淘寶 s牛倩商家工作臺(tái),是淘寶賣家的商家后臺(tái)。它揭露了 出版嬰兒 在垂直導(dǎo)航上(讓 姑且稱之為tab)。這明顯是高頻操作。在這種情況下,你可以說還有其他的布局方法和解決方案,但沒必要夸大把操作放在標(biāo)簽頁上可以導(dǎo)致多么嚴(yán)重的用戶體驗(yàn)問題或者控件定義問題。
對于大部分c端產(chǎn)品來說,不區(qū)分radio /tab,或者在一些高度定制的頁面中用tab代替radio都是可以接受的。第一,因?yàn)闊o數(shù)產(chǎn)品經(jīng)過了長時(shí)間的驗(yàn)證,所以在這些輕松簡單的場景下,用戶并不那么糾結(jié)于控件風(fēng)格。第二是因?yàn)?信息與廣告和 行為與藝術(shù)c端產(chǎn)品的,其實(shí)并不像現(xiàn)實(shí)生活中那么清晰,往往處于一個(gè)相對模糊的境地。拿取 酒店預(yù)訂及服務(wù)舉個(gè)例子, 查看酒店信息是信息顯示,而 酒店預(yù)訂及服務(wù)是一個(gè)動(dòng)作流,但是用戶在哪一步從 觀看 致 行動(dòng)與行動(dòng)?不一定。
最后,工具/企業(yè)級產(chǎn)品不能套用c端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯。在復(fù)雜的場景下(比如標(biāo)簽頁是嵌套的,比如既有標(biāo)簽頁又有選擇器),用戶仍然能夠準(zhǔn)確理解控件的意圖和交互形式,這是交互設(shè)計(jì)必須考慮的問題。比如,在windows的新fluent規(guī)范中,從來沒有提到tab和單選框的互換關(guān)系。tab定義為純導(dǎo)航控件,樣式不同于單選/多選。
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