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如符合退貨條件，但商家拒絕退款，可聯(lián)系平臺客服處理。如不符合退款條件，商家有理由拒絕退款。如需退款，請打開電商平臺，進入訂單管理頁面，點擊申請退款，然后等待商家同意。
網(wǎng)購注意事項： 1、網(wǎng)購時無法進入商品詳情頁，可能是網(wǎng)絡異常導致的。您可以嘗試切換網(wǎng)絡。可能是瀏覽器緩存太多造成的。您可以清除緩存?？赡苁欠掌鳟惓е?，需要等待專業(yè)人員解決。
2.無法訂購商品，可能是網(wǎng)絡延遲造成的。您可以稍等片刻再下單，也可以退出頁面重新下單。
3、商品不能當面簽收，可以選擇自取服務，用戶也可以管理收貨地址，進入訂單管理頁面，選擇“我的收貨地址”，然后編輯收貨地址。
信息擴張：淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)最大的在線零售和商業(yè)區(qū)。由阿里巴巴集團于2003年5月創(chuàng)立。2018年6月20日，淘寶宣布關閉手游第三方收費服務。 2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露，將進軍mr（混合現(xiàn)實）購物領域。
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