門(mén)鎖是安防的最后一道屏障，人們每天出入都與鎖打交道，但很少去關(guān)注鎖本身，以往是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，然而，智能鎖的出現(xiàn)，人們通過(guò)感應(yīng)卡、數(shù)字密碼、指紋實(shí)現(xiàn)開(kāi)鎖，特別是指紋作為人獨(dú)特的生物密碼，廣泛運(yùn)用在鎖之上，極大提升了“開(kāi)鎖”的安全和便捷程度，使開(kāi)門(mén)變得像用指紋打開(kāi)iphone手機(jī)屏幕一樣方便。
智能鎖讓開(kāi)門(mén)更“現(xiàn)代化”了，比如業(yè)主出門(mén)不必再反復(fù)檢查自己是否忘帶鑰匙；上班或在外地可通過(guò)智能鎖的app上查看家人進(jìn)出門(mén)情況；通過(guò)可視攝像頭查看親朋造訪時(shí)，用手機(jī)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖；還能在app上管理多把智能鎖的指紋密碼；出租房屋可以自動(dòng)添加或者清除租客指紋而不必?fù)Q鎖芯；家人的指紋都可以存儲(chǔ)在“私有云”上，甚至鎖+app+云服務(wù)，之后成了一把控制其他智能家電的“互聯(lián)網(wǎng)鎖”。
有數(shù)據(jù)表明，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國(guó)智能鎖的普及率達(dá)80%，而指紋智在我國(guó)家庭的普及率不足2%，中國(guó)約3.5億個(gè)家庭，指紋鎖安裝量每提升5%，就可以帶來(lái)1750萬(wàn)把的銷(xiāo)售量，產(chǎn)生約140億元的銷(xiāo)售額；巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力讓國(guó)際知名指紋鎖品牌如德國(guó)系的德施曼、美國(guó)系的耶魯、韓國(guó)系的三星等加快了搶占中國(guó)智能鎖市場(chǎng)的步伐。
從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出，消費(fèi)者對(duì)于智能鎖的認(rèn)知度和接受度迅速攀升，一些智能鎖項(xiàng)目在未面市亮相之前，就成為眾籌領(lǐng)域的“黑馬”：阿里云與曼申打造的云智能鎖眾籌約1510萬(wàn)，施曼德旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬(wàn)；集指紋、感應(yīng)卡、密碼等開(kāi)鎖方式于一體的必達(dá)i8籌到164萬(wàn)；主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬(wàn)等，智能鎖廣泛的群眾基礎(chǔ)的可見(jiàn)一斑。
資本市場(chǎng)也加大了對(duì)智能鎖項(xiàng)目的投資傾斜。知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購(gòu)，行業(yè)資源整合力度加??；據(jù)36氪的報(bào)道，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得a輪1.23億人民幣融資，一舉超過(guò)此前極米無(wú)屏電視在智能家居領(lǐng)域創(chuàng)下的a輪1億的最高融資記錄，代表著智能家居的突破點(diǎn)正從智能家電向智能安防領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
與其他眾多黑科技產(chǎn)品相比，智能鎖確實(shí)為不可多得的“入口型產(chǎn)品”：（1）指紋加密、app發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報(bào)警使得智能鎖的安全級(jí)別大大高于機(jī)械鎖，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙，產(chǎn)品體驗(yàn)也更便捷；（2）智能鎖以個(gè)人指紋作為id可以連接其他智能家居硬件，拉動(dòng)門(mén)磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測(cè)器、自動(dòng)窗簾等智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)售，既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力；（3）智能鎖的更換周期為5-8年，為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動(dòng)，形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)取了充足時(shí)間。
至今智能家居市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)角獸公司，投資者對(duì)智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。在2016年中國(guó)智能家居創(chuàng)新峰會(huì)上，德施曼創(chuàng)始人祝志凌曾表示智能鎖引爆智能家居市場(chǎng)須具備了四大核心因素，分別是線下推廣模式帶動(dòng)線上、高時(shí)效售后服務(wù)體系的建立、規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本下降和價(jià)格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費(fèi)推動(dòng)力。
對(duì)躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，智能鎖在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，智能鎖最終能否走向千家萬(wàn)戶(hù)還需攻克品控、渠道、服務(wù)三大難關(guān)。
品控關(guān)：智能鎖比普通機(jī)械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務(wù)方、指紋算法技術(shù)、app程序開(kāi)發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會(huì)影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場(chǎng)上有一些小工廠買(mǎi)了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線。事實(shí)上，智能鎖作為光機(jī)電一體化產(chǎn)品，須達(dá)三年以上的工藝制造經(jīng)驗(yàn)，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度；也只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價(jià)格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對(duì)指紋算法精度要求極高，在達(dá)同高精度算法的同時(shí)提升開(kāi)鎖速度是指紋開(kāi)鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識(shí)別、更新都依賴(lài)于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖、假鎖報(bào)警、消息推送、消息記錄查詢(xún)等智能功能的樞紐，因而對(duì)云服務(wù)供應(yīng)商的選擇也尤為重要。
渠道關(guān)：目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷(xiāo)的銷(xiāo)售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價(jià)值。要想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能鎖的快速普及，應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷(xiāo)商渠道資源，以小嘀云智能鎖為例，依托德施曼1000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，以及所加盟的經(jīng)銷(xiāo)商體系后可覆蓋全國(guó)98%城鎮(zhèn)，試圖借勢(shì)傳統(tǒng)渠道快速分銷(xiāo)搶占市場(chǎng)份額。在市場(chǎng)開(kāi)拓初期階段，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷(xiāo)模式恐怕很難奏效。智能鎖開(kāi)設(shè)直營(yíng)體驗(yàn)店，或與家居建材、五金店、門(mén)店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)帶動(dòng)銷(xiāo)售則更接地氣。
服務(wù)關(guān)：在不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會(huì)有不同標(biāo)準(zhǔn)；智能鎖進(jìn)戶(hù)裝鎖的條件各異，比如防盜門(mén)的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專(zhuān)業(yè)售后人員上門(mén)服務(wù)。人們已經(jīng)看到智能鎖普及大勢(shì)所趨，市場(chǎng)上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點(diǎn)，從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢(shì)，線下線上雙輪驅(qū)動(dòng)的o2o模式更適合智能鎖銷(xiāo)售和服務(wù)，比如“智無(wú)憂”服務(wù)平臺(tái)可線上派單、再由線下供應(yīng)商或服務(wù)人員上門(mén)提供售后服務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能鎖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的王牌將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系，誰(shuí)的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價(jià)和家庭用戶(hù)的信任；再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時(shí)，就擁有更強(qiáng)的勢(shì)能。