低效的供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理導(dǎo)致全球零售商每年損失超過(guò)1.8萬(wàn)億美元，雖然線下零售占據(jù)其中一大部分，但電子商務(wù)遭受的損失也有數(shù)十億美元之多。
在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)更是充滿了挑戰(zhàn)，賣家需要像其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣確保擁有一個(gè)強(qiáng)大供應(yīng)鏈的同時(shí)，還需要識(shí)別和面對(duì)該平臺(tái)特有的問(wèn)題。
在亞馬遜平臺(tái)銷售時(shí)，由于斷貨丟掉購(gòu)物車，庫(kù)存過(guò)多產(chǎn)生額外成本，產(chǎn)品定價(jià)和描述錯(cuò)誤等問(wèn)題都很常見(jiàn)。如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正這些問(wèn)題，會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的搜索排名和評(píng)論。
此外，賣家還需要在fba和fbm等運(yùn)輸模式之間進(jìn)行選擇。fba能幫助賣家實(shí)現(xiàn)prime配送，但fbm為賣家提供更多控制權(quán)，可以幫助大型企業(yè)降低成本。
下面小編列出了幾個(gè)亞馬遜庫(kù)存管理中常見(jiàn)的問(wèn)題，以及賣家面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)可行的解決辦法。
糟糕的供應(yīng)鏈管理
與供應(yīng)商和合作伙伴建立一個(gè)有效透明的溝通渠道，利用他們的幫助來(lái)確定流程中的現(xiàn)有問(wèn)題。為了避免交貨延誤，在考慮到所有制造和運(yùn)輸過(guò)程等因素后，設(shè)定現(xiàn)實(shí)的交貨時(shí)間。甚至可以考慮采用由人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化工具，以盡量減少不確定性和人為錯(cuò)誤。
庫(kù)存耗盡
據(jù)2018年的一份報(bào)告顯示，在線商店缺貨每年給全球零售商造成220億美元的損失，而造成庫(kù)存缺貨則有多種原因：
沒(méi)有關(guān)注銷售速度：銷售速度是指在特定時(shí)間段內(nèi)銷售的單位數(shù)量，如果不關(guān)注銷售速度，會(huì)很容易出現(xiàn)庫(kù)存短缺問(wèn)題。
銷售預(yù)測(cè)不佳：由于在假日和prime day等促銷活動(dòng)時(shí)，產(chǎn)品銷售情況和其他時(shí)候并不一致，不考慮潛在的銷售高峰，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)遭受損失。
缺乏對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控：如果不關(guān)注額外的銷售渠道，賣家也將面臨意外的庫(kù)存消耗和缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
解決這些問(wèn)題的第一步是通過(guò)暫?；钴S的廣告和營(yíng)銷活動(dòng)，使銷售速度得到控制。
賣家也可以嘗試使用智能庫(kù)存預(yù)測(cè)工具，它可以識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)，幫助賣家更好處理庫(kù)存以及訂單問(wèn)題。
存貨過(guò)多
解決存貨過(guò)多的方法之一是在短期內(nèi)降低定價(jià)，再加上促銷活動(dòng)。賣家也可以在廣告活動(dòng)中增加關(guān)鍵詞出價(jià)，以獲得新客戶。然而，要考慮操作所產(chǎn)生的成本，進(jìn)行策略定價(jià)。
其次，為了避免亞馬遜極高的存儲(chǔ)費(fèi)用，賣家可以通過(guò)搬運(yùn)單將多余的庫(kù)存從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)到自己的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，但這是最后的手段，不然會(huì)使問(wèn)題復(fù)雜化。
定價(jià)和描述問(wèn)題
不正確地輸入價(jià)格和產(chǎn)品信息會(huì)導(dǎo)致收入損失，如果產(chǎn)品描述不正確或沒(méi)有經(jīng)過(guò)優(yōu)化，賣家也會(huì)因?yàn)樗阉饕鎲?wèn)題而失去流量。賣家可以整理出一個(gè)包含所有產(chǎn)品信息的文件，以對(duì)商品數(shù)據(jù)有一個(gè)全面的把控。
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